电子商务专业英语实用教程_航空信息_民用航空_通用航空

21世纪全国高校应用型人才培养英语类规划教材
商务英语沟通与技巧

Business English Communication and Skills 李治 William Goh 王英男编著

内容简介
本书从商务沟通的实际出发，用英汉双语阐述了不同的沟通技巧，使读者在学习英语的同时，掌握商务英语沟通的基本形式和方法。
第一章介绍商务沟通的目的、层次以及组织内的沟通流向；第二章介绍批判性思考的概念和过程；第三章介绍倾听作为沟通技巧的概念、有害的倾听习惯及如何训练有效倾听；第四章介绍高效讲话的概念和技巧；第五章介绍商务信函的写法；第六章介绍商务报告和总结的写法；第七章介绍如何准备一份有效的简历；第八章介绍求职信的写法；第九章介绍面试的准备、如何留下好印象、怎样商谈工作条件等知识；第十章介绍电话沟通技巧；第十一章介绍讲演技巧；第十二章介绍电子邮件和电子会议的知识。
本书适合作为各类商务英语专业以及国际贸易、金融、商务管理等强调双语教学的课程的教材；各类与商务英语相关的继续教育课程的参考用书；企事业单位管理人员在职英语培训用书或自学教材。
图书在版编目（CIP）数据
商务英语沟通与技巧/李治，William Goh，王英男编著．—北京：北京大学出版社， 2008.8（21世纪全国高校应用型人才培养英语类规划教材） ISBN 978-7-301-14073-4
I．商··· II．①李···②W···③王··· III．商务－英语－高等学校：技术学校—教材 IV．H31 中国版本图书馆 CIP数据核字（2008）第 107622号
书名：商务英语沟通与技巧
著作责任者：李治 William Goh 王英男编著
责任编辑：栾鸥
标准书号：ISBN 978-7-301-14073-4/H·2034
出版者：北京大学出版社
地址：北京市海淀区成府路 205号 100871
电话：邮购部 62752015 发行部 62750672 编辑部 62756923 出版部 62754962
网址：http://www.pup.cn
电子信箱：xxjs@pup.pku.edu.cn
印刷者：
发行者：北京大学出版社
经销者：新华书店

787毫米×980毫米 16开本 17.5印张 343千字
2008年 8月第 1版 2008年 8月第 1次印刷
定价：29.00元

前言

随着经济全球化的日益深入和扩展，国与国之间的贸易、文化、教育等方面的交往也迅速扩大。英语作为世界上使用最广泛的语言已经成为了国际性的商务交往的语言，学会如何使用英语进行有效的沟通和交流就显得非常重要。《商务英语沟通与技巧》一书正是基于此目的，由长期进行商务英语教学与实践的中国和新加坡教师编写的实用性教材，是英、汉双语结合的有益尝试。
本书围绕商务环境中的英语交流，针对那些已经掌握了—定的英语知识并且想提高英语沟通技巧的读者，致力于帮助他们掌握英语的实际运用技巧，使他们不仅能有效、自如地使用英语表达自己的想法，而且能充分理解对方使用英语传递的信息。通过本书的学习，读者可以了解使用英语进行沟通的基本知识，树立运用英语表达的自信，增强利用英语进行有效沟通的技巧，有助于进一步发展职业生涯和提高在国际商务活动中更加轻松地使用英语的能力。本书不涉及英语的语法和使用规则，而是着重讲述在日常真实的商务环境中，如何准确、得体、简洁地使用英语进行有效的沟通。
本书首先在结构上介绍了沟通的基本内容，并且用单独的一章强调了进行有效沟通的基础环节 ——批判性思考，国内外许多沟通方面的书籍都忽略了这一关键内容；随后的章节分别介绍了高效听说、商务信函、报告、简历、求职信、求职面试、电话技巧、讲演以及电子沟通的相关知识。为方便读者，本书在附录中列举了商务英语沟通的常用词语，使读者能够在一本书中较全面地了解和掌握商务英语沟通的知识。
本书在每一章的开篇先使用英语进行介绍，然后用汉语进行讲解，并且在内容上有所扩充，目的是让读者真正地了解和掌握本书的内容。通过基本知识、技巧介绍、建议、相关案例和练习，帮助读者提高使用英语沟通的能力。
本书由李治（开封大学）、William Goh（新加坡）和王英男（北京工业大学）编著。在本书的编著过程中，许多同志积极参与并提出了大量切实可行的方案。马倩参编了第 5章及附录，袁长征和蒋大山提供了翔实的素材，陈志娟进行了排版和文字校对工作，还有一些同志提供了许多具有参考价值的建议。在此，编著者对他们的支持表示衷心的感谢！
特别感谢北京大学出版社的黄庆生主任以及本书的责任编辑栾鸥，感谢他们为本书的质量和出版所作的辛勤工作。
　
中国航空网 www.aero.cn
航空翻译 www.aviation.cn
本文链接地址：电子商务专业英语实用教程