曝光台 注意防骗
网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
品牌延伸不好也会步入地雷阵，新老产品之间的关联度较小就可能诱发不良联想。比如生产荣昌肛泰的荣昌又推出甜梦口服液，一个管出口一个管进口就让人受不了。前一阵在外地看到一家有规模的饭店取名荣昌大酒楼，我跟朋友讲这不是找事吗？
《中华工商时报》给员工一人发了两箱活力 28出的纯净水，我的一个朋友一直不敢喝，总觉得有一股子洗衣粉的味道。 ……
小企业生存秘笈
我们服务客户时会把企业分为两种：一种是战略型企业；一种是战术型企业。对不同类型的企业，我们会采取不同的战略思想。打个比方说，你口袋里面可能有五十万，我口袋里面可能只有五块钱，咱俩想的就不一样。你可以大谈人生远大抱负，而我还得想着明天到哪儿去挣饭钱。
我为小企业总结了三点原则：第一，不要做火车头；第二，要学会蹭饭；第三，要善于发现小池塘。
第一点，不做火车头，就是人无你有的不要做。最典型的例子就是万燕做 VCD行业的火车头，最后钱都让步步高、爱多他们赚去了。我有时不得不佩服一位广东老板，当年他怀揣 80万人民币不动声色，愣是让万燕花了大把的钱，告诉消费者：VCD是好东西。直到市场培育好了，大家都知道 VCD是个好东西时，他出手了：建立自己的品牌，完善自己的营销网络，再把价格降下去，成功了！万燕呢，一把鼻涕一把泪地当炮灰去了。要是他一开始也拿出他那 80万来教育消费者，可能连个水漂都赚不到。当然，这里面还有一个找火车头的问题，火车头可千万别找错了。小企业不要做火车头，但要找对火车头。
第二点，要学会“蹭饭”。比如有人请《中国经营报》的杰雯去吃饭，当时我饿得慌，我就跟杰雯说，我帮你拎包，你带我一起去吧。杰雯想，多带一个人也无所谓，反正是别人请吃饭，就带丝路去吧。既然别人请她吃饭，她肯定得一边吃，一边跟人家寒暄。我不一样，我是去蹭饭的，就只管埋头吃饭，最后我吃得可能比你杰雯还多。
别样红降火冰糖梨汁就蹭了一把梨汁的市场。因为当时梨汁市场已经有很多品牌。但是我们在走访一些酒店时，发现没有一家梨汁厂家把自己的品牌打响，市场上只有产品类别之分，而没有品牌概念。我就觉得，这个市场我们可以蹭一蹭。
当时我们还蹭了红牛一把。因为当时山西市场上使用金罐子的只有红牛一家，消费者都觉得使用金罐子的饮料比较高档，于是我们建议别样红也使用金罐子，这样给消费者造成一种视觉冲击，认为别样红跟红牛一样，都是高档饮料，结果节省了一大笔宣传费用。
第三点，要善于发现小池塘。就是说我们的很多小企业千万不要想着做大池塘里的小鱼，一定要做小池塘里的大鱼。因为一些大的企业看不上这些小池塘，不愿意跟你竞争。如果那些大企业说这个市场前景非常大，将来肯定不得了，那你干脆不要做了。
我们年初为河北沧州的一个客户服务，该客户生产的是奶制品。当时由于遭遇娃哈哈、乐百氏等大品牌的冲击，销售艰难，处境非常危险，来找我们的时候已经亏损差不多一千多万了。我们分析，娃哈哈、乐百氏在当地影响很大，我们必须有特别鲜明的独特卖点，否则将很难生存。通过阅读大量资料，我们发现，河北沧州是我国最严重的高氟区之一，当地的饮用水源含有过量的氟，对人体非常不好，很多沧州人得的地方病就跟当地的水质有关系。这个情况搞清楚以后，我们马上跳出一个大胆的想法：能不能生产一个降氟牛奶？只要消费者知道他们的病和“高氟水”有关，我们的“降氟牛奶”就有戏！事实证明，我们是正确的。然后我们建议乡谣公司和北京食品工艺研究所合作，开发具有降氟功效的新产品。现在乡谣牛奶在沧州已经全面上市，并且在当地引起了较大的反响。公司从以前的日销三千袋，到现在的两万袋。而且到今年 6月底，已经扭亏为盈，并盈利近三十万元。
Chapter 12 Communicating Electronically
Each day, millions of shares of stocks are purchased and sold on the national and regional stock
exchanges. Billions of transactions are made at record stores, bookstores and many other retail
businesses. Banks move money from one account to another – or from one bank to another –
hundreds of thousands times a day. All of these varied transactions, and many more, are
facilitated by use of computers.
We now live in “the information age”. Success in business is based in large part on how much
information someone has and how he or she is able to use that information. Managers need to
have available to them large amounts of data. They must be able to understand those data,
analyze them and manipulate them.
Computers, the basic tools of electronic information processing, can facilitate such work. Their
capacity to store huge amounts of data can make information readily accessible.
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