2．
专心型倾听。与第一类倾听相似，因为它也注重信息的主要内容以及细节，但所涉及的信息内容没那么复杂或抽象。相反，信息往往具有娱乐性或趣味性，如业余爱好之类的信息。
3．
随意型倾听或者叫做社交性倾听。随意型倾听很普遍，因为它是倾听中最不费劲的一类，不需要任何评价技巧，包括：与体育有关的信息、贺词等。随意倾听的人们往往是为了愉悦或消磨时间。
有人说：“沟通就是我说的便是我想的，怎么想便怎么说，如果团队同伴不喜欢也没办法。”从目的上讲，沟通就是共同磋商，即成员们必须交换和适应相互的思维模式，直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。说简单点，就是让他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。我们认为，只有达成了共识才可以认为是有效的沟通。团队中，团队成员越多样化，差异就越大，也就越需要队员进行有效的沟通。
4．
有害倾听。它是指在一般的交谈中，一方不良倾听或消极的、带有偏见的倾听。听者处于比较懒散松弛的状态中，即处于一种随意状态中接收信息，由于精力不集中而产生
的少听或漏听的现象。在这种倾听中，“听”是存在障碍的。当你无法接受一个人的观点时，你心中自然地就会筑起一道封闭的墙，使你无法理解对方的话，从心理上反对对方讲话的内容，并主观地认为对方的话不对，从而成为你倾听的障碍。主要有以下几种形式。
（1）自己先把别人要说的话做个标准或价值上的估计，再去听别人的话。当对方正在讲话的时候，这种有偏见的听者往往会在心里判断：他接下来要说的是不重要的、没有吸引力的、太复杂的和老生常谈的内容。于是他便一边听一边希望对方赶紧把话题转入重点或者结束讲话。有偏见的听者常常会按自己的好恶对传进耳朵里的话进行曲解。他们常常根据自己过去的经验把别人的话限制在自己所设的某种条件中，也就是说，常常自以为是地把某些话附加上自己的意义，这样就不能真正理解对方的话。
（2）因为讨厌对方的语音语调而拒绝听对方讲话的内容。即使对方的话很重要或者有许多值得注意的地方，也会因为讨厌其语音语调而不想听其讲话的内容，故不能从其中获得确实有用的信息。
（3）有些谈判者喜欢假装自己很注意听，尽管心里明明在想别的事情，却为了使讲话者高兴而假装自己很注意听。伪装实际上也是一种偏见。伪装的听者有一个较为共同的特征，就是双眼直愣愣地盯着讲话者，做出一副洗耳恭听的样子。因为他们把注意力都集中在伪装的姿态上，所以根本没有余力去专心倾听讲话内容。还有一种伪装者喜欢试着去记住别人的每一句话，却把话题的主要意义忽视了。这种伪装者常使讲话者以为他们的确是在专心倾听。因此，这种伪装的倾听很容易使双方产生误会，影响沟通。
二、有害的倾听习惯及倾听技巧训练
（一）有害倾听的原因
一般说来，人们只能记住信息的 25%左右。也就是说，我们只会对听到的少部分信息留下印象。这主要有以下几方面的原因。
1．
语意不清。问题出在说的人身上。说的人表达得太过简略或者含糊，让听的人没有明白真正的意思。例如：“明天我和你在公司见面。”对于这种语意不详的表达，听的人只会把它当作一种客套话不会放在心上。比较准确一点的说法应该是：“明天上午十点半在我的办公室见面。”
2．
预期反应。有先入为主的观点。在行为学中有一种“首因效应”，它是指在进行社会交往的过程中，对方最先给人留下的印象，对以后的社会交往产生重大影响。也就是我们常说的，第一印象往往决定了将来。人们在倾听过程中，对对方最先提出的观点印象最深刻，如果对方最先提出的观点与倾听者的观点大相径庭，倾听者可能会产生抵触的情绪而不愿意继续认真倾听下去。因为倾听前，对说话对象有一定的了解，对他说的话也有一定的猜测和判断，所以听的时候会不自觉地将理解往预期靠拢，结果就可能对所听到的信息理解错误。例如，一个平常很爱开玩笑的人某次真的很郑重地在说一件事情，可还是有
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