沟通动机表现为人类的预期目的、愿望、要求、兴趣等。动机所指向的目标可能是物质的，也可能是精神的。由于每个人的个性心理特征不同，所以每个人的沟通动机也不同。在现实生活中，沟通动机可能是沟通主体非常明确的、也较易为他人所察觉和了解的，也可能是沟通主体自身不明确或对他人非常隐匿的。例如，有的人出于某种原因，有可能掩饰自己真实的沟通动机。
3．
沟通环境。沟通环境即沟通活动发生的社会文化背景和场合地点，它包括沟通的时间要素和空间要素。任何一种具体的沟通都不可能在真空中发生，总是在特定的环境中和某一特定的时间里进行的。特定的环境是指一定的社会背景和社会环境，包括宏观环境和微观环境。在沟通中，沟通环境尤其是沟通主体所处的现实微观环境会给沟通带来直接的影响。
4．
沟通手段。沟通手段是沟通的重要组成部分。可以说，沟通活动就是沟通主体借助一定的沟通手段而进行的活动。所有的沟通都需要利用一定方式手段进行。从某种意义上说，沟通手段即沟通媒体，指的是沟通过程中运载和传播沟通主体信息的载体。人类的沟通之所以不同于动物，就在于使用的沟通手段不同。人类使用符号作为沟通手段，而动物使用的则是信号。一般情况下，人们主要采用语言符号和非语言符号（即有声语言和无声语言）进行沟通。有人认为礼仪也是一种沟通手段，但是礼仪并不是沟通手段本身，至少不能独立地进行沟通。
（三）沟通的类型
沟通活动的普遍性决定了沟通类型的多样性。通常可以按照沟通过程中的不同标志对沟通进行分类。
1．按沟通主体的沟通方式进行分类，可以分为传统沟通与现代沟通。传统和现代本来是两个表示时间的概念，但这种时间的划分是模糊的。这里，现代似乎是确定的。问题在于以什么时间界限来划定传统时代，显然只能用某项活动的内容来界定，在沟通学中是用沟通活动的方式来划分传统沟通和现代沟通。尽管这种划分仍然不甚明确，但比
按时间先后来划分要清晰一些。一般来说，传统沟通多采用封闭的、保守的和单一的沟通方式；现代沟通多采用开放的、灵活的和多元的沟通方式。在这里我们会更进一步发现用时间来划分传统沟通和现代沟通的局限性。因为在现代社会，有人可能仍然使用传统的沟通方式。
而在旧时的传统社会里，某些有识之士的沟通方式可能并不比我们今天的现代沟通方式逊色。
2．
按沟通主体使用的沟通符号进行分类，可以分为言语沟通与非言语沟通。言语沟通是指以言语作为主要手段的沟通活动。这是人类最普遍、最重要的沟通形式；非言语沟通则是人们使用非言语符号作为沟通手段所进行的沟通活动。非言语符号包括面部的表情、手势、身体的各种姿势以及类语言等。一般来说，除了聋哑人之间的沟通主要是非言语沟通外，正常人的沟通通常是言语沟通而辅之以非言语沟通。二者相互配合，共同发挥沟通的功能。
3．
按沟通主体进入角色的程度进行分类，可以分为角色沟通与非角色沟通。角色通常以一定的身份地位作为基础，受到一定的行为规范制约，从而表现出某种相对固定的行为模式。一般来说，严格按照一定角色的规范和行为模式所进行的沟通属于角色沟通，反之则是非角色沟通。例如领导者和被领导者是两种不同的角色，在工作中，领导者命令指挥，被领导者则服从命令听指挥，这属于角色沟通。如果反过来，被领导者命令指挥领导者，就不是角色沟通，而属于非角色沟通。由此可以看出，角色沟通与非角色沟通同样与沟通情境有密切关系。在正式情境中进行的通常是角色沟通，而在非正式情境则大多可不顾角色规范而进行非角色沟通。如在工作中是领导者与被领导者，而在娱乐时则可能变成了“对手”、“搭档”等关系。当然，也有正式情境下发生非角色沟通和非正式情境中发生角色沟通的情形。显然，角色沟通与正式沟通，非角色沟通与非正式沟通的含义相似，只是划分的标准不同而已。
4．按
沟通活动中沟通主体的沟通愿望的状态进行分类，可以分为主动沟通与被动沟通。主动沟通与被动沟通有几层含义：其一，从沟通行为的发生是出于沟通者的主动愿望还是为情境所迫而做出的反应来看，属于前者的沟通是主动型沟通，属于后者的沟通则是被动型沟通；其二，当沟通主体中的一方（ A）具有沟通愿望，而另一方（ B）却缺乏沟通热情，只是出于情境压力或礼貌被迫与 A进行沟通活动，这种情况也属于被动型沟通。因为，一旦 B所受的压力消失或情境发生改变， A与 B之间的沟通活动就会中止；其三，撇开沟通主体 A与 B的沟通愿望，单就沟通活动过程中 A与 B沟通行为的主动或被动状态来看，有时存在一方（如 A）始终主动出击，而另一方（如 B）则处处被动应答（出于没有沟通愿望或其他原因，如羞怯等）的情况，这就需要具体分析，有可能是主动型沟通，也有可能是被动型沟通。
5．
按沟通环境的不同进行分类，可以分为正式沟通与非正式沟通。正式沟通是发生在正式场合下的沟通，而非正式沟通则是在非正式场合中进行的沟通。这里，正式场合与非
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