2．
设定目标。解决问题，就是企业在花费一定的成本的条件下获得一定的收益，即设定企业想要达到的目标。企业目标的设定主要包括两方面的内容：一是设定目标方向，即在考察企业外部威胁和内部资源优势的基础上，明确想要达到的目标，一般包括市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标；二是设定目标水平，即通过对能力、手段等诸多条件的全面衡量，确定将要达到目标的程度，如市场占有率，利润增长率等。识别问题和设定目标都属于构造决策问题的过程。
3．
确定决策后果及其出现的概率。通过组织自身优势和所面临的外部环境，确定通过采取相应的措施可能产生的决策后果，并分析各种后果出现的概率（主观概率）。
4．
确定企业决策人的偏好，即决策后果对决策人的效用。在决策过程中，决策者的着眼点不同，决策后果对其效用也不同。根据决策者的偏好不同，确定各种后果对决策人的实际价值。
5．
备选方案的设计和分析评价。根据以上步骤设计相应的方案。由于各个方案的着眼点不同，相应的具有各自的优势和不足，通过比较分析，选择出能够给决策人带来最大满足的决策方案。
案例及分析关于“第 5季”的批判及思考案例
“第 5季”的精心创意之处健力宝曾经被誉为“中国魔水”，也着实风光了许多年。但竞争日益激烈，健力宝却没有及时推出新的形象，还是一幅老面孔，即使偶尔有新的包装出现，也没有很好的诉求，
不能给消费者带来新的消费感受。结果，不得不沦为农村市场消费品，而城市的强劲市场却迅速萎缩。
如此背景下，健力宝梦想借助“第 5季”重新塑造产品形象。单从该产品的推出时机、消费者定位、广告形式、媒体选择等方面就可以看出策划者的良苦用心。
时机——4年才有的一次机会
世界杯决赛 4年才有一次，是全世界球迷的节日，其受关注的程度可想而知。在这个时候推出该产品，绝对是明智之举。这和健力宝习惯搭体育便车的营销策略相辅相成，而且是健力宝借助体育塑造新品牌产品的合理延伸。
目标市场——年轻消费者，细分合理
年轻消费者是最容易引导的消费群体，他们更愿意尝试新事物。“第 5季”的市场定位在这样的消费群体，自然可以省掉很多教育市场的费用。往往一个好的诉求就足以吸引他们的眼球，达到他们“尝试消费”的目的，大大缩减“市场导入”到“产品动销”的时间。
概念——令目标消费者神往的诉求
“今年流行第 5季”，这足以挠得年轻消费群体心里痒痒的。盛夏，用“第 5季”作为产品的概念包装，自然叫人浮想联翩，想象产品给人带来的与盛夏完全不同的消费感受，并且告诉消费者：这是今年才流行的，以前压根儿就没有。这样的季节推出这样的概念，想叫人忘记都难。
广告形式——街舞，酷毙了
让一群年轻人“街头酷舞”，舞出“第 5季”，时尚感强，节奏强烈，非常符合年轻消费者的市场定位，而且极具煽动性，将年轻人张扬的个性与活力体现得淋漓尽致。
媒体选择——最佳的央视体育频道
世界杯决赛期间，选择央视体育频道作为广告媒体，而且是在比赛现场直播和“我爱世界杯”期间播出，可以说是最为黄金的时段和最为强势的媒体，加上播出密度之大，影响力自然不言而喻。
可以看出，在世界杯期间“第 5季”的策划是精心安排好的。作为一个产品导入期，“第 5季”的传播策略有很多成功之处。但是其中的失误也十分明显，特别是导入期一过，当产品进入动销期后，“第 5季”的毛病就一览无余。
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