曝光台 注意防骗
网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
二十. 地面事件 116
二十一. 复飞 122
二十二. 活动通报 128
参考文献 131
4
非正常或紧急情况下管制员应该遵循的一般原则：
ASSIST 原则：
1．Acknowledge: Make sure you understood the nature of emergency
and acknowledge accordingly.
务必清楚有关航空器的特情性质以及航空器呼号（或应答机编
码）并且加以认收；
2．Separation: Don’t forget to establish/maintain separation！
为该航空器提供并且保持与其它航空器的安全间隔，以便于它有
充分的机动空间；
3．Silence: Impose silence on your control frequency if necessary.
Don’t disturb urgent cockpit actions by unnecessary transmissions!
在你的管制频率上保持静默，防止无关的通话干扰紧急航空器机
组的行动；如有可能，指示你同一频率上的其它航空器守听单独
的频率；
4．Inform: Inform your supervisor and other sectors/units concerned.
通知你的领导、有关机组、管制单位及人员；
5．Support: Give maximum support to pilot and crew.
尽可能为机组提供最大的帮助，如提供备份航路等；
6．Time: Allow pilots sufficient time to work on their problem.
为机组提供充足的时间解决他们的问题，因为明智的决策取决于
充足的时间。
同时应该牢记：在正常情况下，管制员是决策的主体，飞行员是
在执行管制员发出的各种指令；而在特殊情况下，尤其是出现了
险情，飞行员变成了决策的主体，管制员负责提供各种便利、信
息和情报，协助机组尽快转危为安。
5
关于PAN PAN 与MAYDAY：
1．PAN PAN, PAN PAN, PAN PAN－indicates an urgent condition,
one of being concerned about safety, and requiring timely BUT NOT
immediate assistance.
PAN PAN, PAN PAN, PAN PAN－紧急信号：表示一种紧急情
况，涉及航空器、其他车辆和机上人员安全，需要采取及时但不
是立即援助。
紧急电文应该包括如下内容：
PAN PAN（三遍），管制单位呼号，紧急航空器呼号，紧急情况性
质，机长意图，航空器位置、高度及航向和其它情报等。
2．MAYDAY, MAYDAY, MAYDAY－indicates that an aircraft is
being threatened by serious or imminent danger and requires
immediate assistance.
MAYDAY, MAYDAY, MAYDAY－遇险信号：表示航空器正遭
受严重的或迫近的危险威胁，需要立即援助。
遇险电文应该包括如下内容：
MAYDAY（三遍），管制单位呼号（如时间和条件允许），遇险航
空器呼号，遇险情况性质，机长意图，航空器位置、高度及航向
和其它情报等。
6
证实空中紧急情况
当收到机组的紧急信号后，管制员可以用以下句型询问或证实:
C: HDA397, Guangzhou Approach, do you declare emergency? I can not quite
follow you, calm down and report your trouble. (what has occurred?)
港龙
397
并报告你的，问广题州。（进发近生，了你什是么否事报？告）紧急情况？我不太明白你的意思，镇静
C: VIR081, confirm squawk A7500?
维珍
081
，证实应答机
7500
？
C: CSN3516, Hongqiao Tower, calm down, please say again your trouble slowly
and use simple words.
南方
3516
，虹桥塔台，镇静，请慢点、用简单词句报告你的问题。
C: CES2857, Harbin Control, can you manage your aircraft all right at present?
What damage do you sustain (have)?
东方
2857
，哈尔滨区域，现在你能正常操纵飞机吗？飞机损伤程度如何？
C: DLH901, Beijing Approach, we understand you’re in a terrible state (in a
difficult condition)
，
emergency service will be ready for you on your arrival as
soon as possible.
汉莎
901
时地面应急，服北务京会进尽近快，准我备们好明。白你的处境（情况）很糟糕（困难），你到达
C: CCA1508, Shanghai Control, roger you have gear extension problem, we will
inform Air China Dispatch of your trouble, calm down and remain this
frequency.
国际
1508
静并保持目，前上频海率区。域，明白你的起落架有问题，我们将通知国航签派，镇
C: CAL543, Zhuhai Approach, what is the nature of your emergency?
华航
543
，珠海进近，你是什么性质的紧急情况？
7
一、爆炸物威胁
爆炸物威胁处置程序:
1
．实当和管了制解员航接空到器报被告爆说炸飞物机威上胁有的爆情炸况物；时应立即通知机组，并且尽可能核
2
．施管当制工管作员制、；员管接调到、机空组管或中其心他值渠班道领报导告等说报飞告机，并上按有对爆爆炸炸物时物，威应胁立工即作向程主序任实
3
．考虑航空器驾驶员可能采取的机动飞行措施，迅速调配其他航空器避让；
4
．机根场据做当好时航的空情器况就，近迅着速陆提的供准就备近；机场供航空器驾驶员选用，并通知有关
5
．在全部飞行过程中，利用雷达严密监视该航空器的飞行动态；
6
．通知机场应急部门做好航空器着陆后的监护工作；
7
．物航的空位器置着。陆后，指挥航空器滑到远离候机楼、停机坪、油库及其它建筑
通话关键词:
anonymous call
匿名电话
emergency evacuation
紧急撤离
escape chute (emergency slides)
逃生滑梯
the bomb disposal squad
拆弹人员
explode
爆炸
flame
火焰、燃烧
explosion
爆炸物
hand grenade
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