曝光台 注意防骗
网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
4 FLINT HILLS 4,686,284 6.81 无PFTC 5,512,202 6.81 无SHELL 515,022 5.05 无
5 PFTC 4,607,516 6.69 无FLINT HILLS 5,081,111 6.28 无PFTC 498,876 4.89 无
6 SHELL 3,370,570 4.90 无SHELL 4,080,290 5.04 无FLINT HILL 380,997 3.74 无
7 BP 2,063,563 3.00 无WFS 2,562,898 3.17 无民航局329,947 3.23 无
8 WFS 1,953,928 2.84 无PTT 2,376,884 2.94 无JEC 270,710 2.65 无
9 JEC 1,938,781 2.82 无JEC 2,322,064 2.87 无BP 260,366 2.55 无
10 ADNOC 1,859,250 2.70 无BP 2,177,696 2.69 无PTT 259,595 2.54 无
其它22,749,093 33.04 － 其它24,334,590 30.06 － 其它4,062,671 39.84 －
进货净额68,828,442 100.00 － 进货净额80,945,986 100.00 － 进货净额10,200,646 100.00 －
本公司系属航空服务业，营业成本可依性质划分为空运成本、场站及运务成
本、旅客服务成本、维修成本及其它营业成本，其中系以空运成本之航空燃油所
占
比例为最高，次为提供飞行服务之相关成本，如提供地勤服务及旅客餐饮等，本
公
司最近二年度之前十大供货商皆为油料供货商，主系因95 年至97 年国际油价上
涨，航空燃油占进货净额比重提高所致，另98 年第一季因国际油价下跌，致航
空
燃油占进货净额比重降低，使支付民航局之落地费占进货净额比重相对提高，故
民
航局成为前十大供货商之一，另随本公司对油料成本控管以及航线变更等因素，
导
致供货商之排名与进货金额互有消长，截至目前并无任何供货异常情形发生。
(2)最近二年度任一年度中曾占销货总额百分之十以上之销货客户数据
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本公司为航空运输服务业，系大众运输之一环，消费对象主要为一般大众、
旅游业者、货运承揽业及快递业者，尚无特定之服务对象。
就本公司之销售政策而言，在客运方面系配合市场需求，规划航线增班及开拓
新航线，且配合两岸直航开放幅度愈来愈大，本公司积极布建大陆航网，提升大
陆
各主要航线运能；在飞机班次上除自有航班外，本公司更与国际知名航空公司采
共
用班号或联营方式合作，以提供旅客更为便捷的运输服务；同时，本公司亦积极
拓
展网络营销，促进旅客消费之便捷性，以吸引更多网络消费者，并与旅行社业者
合
作经营不定期包机业务，于旅游旺季期间视市场需求酌予增班，且持续推广华航
精
致旅游及强化个人旅游产品内容与服务质量，以达增加客运营收之目标。在货运
方
面，将持续执行既定747-400F 型全货机机队计划，并且积极开发潜力市场，将
服
务触角延伸至中国大陆与北美地区各主要城市，另除利用自有航机飞航全球35
个
货运航点外，亦透过客机腹舱载货及与他航联运方式，将货运服务航网遍及全球
各
主要航点，以提升装载率，以期增加货运营收之目标。
6.最近二年度生产量值
年度
供给量及载运量
96年度97年度增(减)率
可售座位公里(千)
Available Seat Kilometers (ASK) 43,591,095 41,140,250 -5.62%
酬载旅客延人公里(千)
Revenue Passenger kilometers (RPK) 33,792,953 31,597,854 -6.50%
载客率(%) 77.50% 76.81% -0.69%
可售吨公里(千)
Freighter Available Ton Kilometers (FATK) 9,148,981 7,922,810 -13.40%
酬载货物延吨公里(千)
Freighter Revenue Ton Kilometers (FRTK) 6,300,534 5,384,130 -14.54%
载货率(%) 68.90% 67.96% -0.94%
客货运能总供给(千)
Available Ton Kilometers (ATK) 13,072,180 11,625,433 -11.07%
客货运总运量(千)
Revenue Ton Kilometers (RTK) 9,341,900 8,227,937 -11.92%
整体装载率(%) 71.46% 70.78% -0.68%
注：以上数据包括定期航班、包机、加班机。
因最近二年度上述各项变动比率均未达20%，尚无重大异常变动情形，故不予分
析。
7.最近二年度销售量值表
单位：仟收益旅客/吨公里，仟元
96 年度97年度
项目收益旅客
/吨公里金额收益旅客
/吨公里金额
客运收入33,792,953 67,207,107 31,597,854 68,545,795
货运收入6,300,534 53,650,235 5,384,130 50,902,010
其它营业收入-- 6,135,678 -- 5,773,262
合计126,993,020 125,222,067
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97 年度客运量变动比率为(6.50%)，金额变动比率为1.99%；另货运量变动比率
为
(14.54%)，金额变动比率为(5.12%)，由于尚无重大异常变动情形，故不予分析。
(三)最近二年度从业员工人数资料
年度96年度97年度98 年度
(截至98 年5 月)
营运人员(人) 2,588 2,432 2,409
修护人员(人) 2,201 2,113 2,035
空勤人员(人) 3,565 3,499 3,350
其它人员(人) 1,678 1,863 1,800
员工人数
合计10,032 9,907 9,594
平均年岁39.85 40.03 40.90
平均服务年资12.46 12.58 13.59
博士0.04 0.05 0.05
硕士4.15 4.97 5.43
大专83.06 81.87 84.21
高中11.33 11.83 9.32
学
历
分
布
比高中以下1.42 1.28 0.99
(四)环保支出信息
身为国内民营航空业股票上市公司的领导者，深切了解环境保护对企业生存发展
的
重要性，不仅是当今全球之趋势，亦是企业应尽的社会责任。因此本公司于修护
工厂装
备修护部下设有环工维护组，负责有关环境污染防制设施之运作及办理定期申报
作业等
业务，成效良好。
本公司的环保政策及实施理念，分述如下：
环保政策：
节约地球资源、符合环保法规。
提升使用效能、开辟另类商机。
善尽社会责任、提升企业形象。
实施理念：
积极推行节能减碳计划。
依法随时修订污染防制设施操作、检查、维修保养、检验、紧急应变及定期
申报
等作业程序，使运作符合最新法规。
中国航空网 www.aero.cn
航空翻译 www.aviation.cn
本文链接地址：
中华航空股份有限公司公开说明书(26)
