曝光台 注意防骗
网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
售票部门留存备查，一份订在客票上交给儿童父母或监护人，放入“无成人陪
伴儿童文件袋”，以备机场工作人员和机上乘务员查验。
14.4.6.4 如无成人陪伴儿童需另派服务员陪伴乘机时，在填开的儿童票上的“票价计算”
栏注明“ATTENDANT”。在“签注／限制”栏内注明“WITH ACCOMPANYING HOSTESS”。
14.4.6.5 控制部门应在下午四点前将第二天航班的无成人陪伴儿童服务书面通知公司
的生产调度部门或始发站的航班运行管理部门，包括儿童乘坐的航班、起飞时
间、姓名、特殊服务类别/数量、人数、定座舱位、PNR 代码、目的地等。在确
认对方收到通知后，应做好记录备查。
14.4.7 无成人陪伴儿童标志牌和文件袋：（见附图）
为了便于和地面服务人员为无成人陪伴儿童提供必要的服务，地面服务人
员在接受无成人陪伴儿童运输时，应同时填妥“无成人陪伴儿童文件袋”，并
将“文件袋”和标志牌发给儿童。在儿童乘机时，标志牌应挂在儿童的胸前。
文件袋给儿童存放各种运输凭证、无成人陪伴儿童运输申请书以及有关的身份
证件等。
14.4.8 收取照料儿童的服务费用
14.4.8.1 当儿童的父母或监护人提出在航班经停地点，由当地空运企业或雇用当地服务
人员给予照料儿童的要求被证实后，售票服务处应向儿童的父母或监护人，根
据证实电报所提供的数额，收取服务费用。
14.4.8.2 售票部门用MCO 收取服务费用后，填开收据给旅客，在收据上写明服务类别。
CAAC 批准
CSN -06-34
版本号：02 修订号：00
2007/08/01 国内客运销售业务手册特殊旅客购票14.4- 4
表格正面
CAAC 批准
CSN -06-34
版本号：02 修订号：00
2007/08/01 国内客运销售业务手册特殊旅客购票14.4- 5
表格反面
声明
中国公司_______________售票处： 日期：
1.我证实申请书中所述儿童在始发站、航班衔接站和到达站由我所列明的人负责接送。
接送人将保证留在机场内，直至航班起飞以后，以及按照班期时刻表所列的航班到达时间
以前抵达到达站机场内。
2.如果由于正面所列接送人未按规定进行接送，造成儿童无人接送时，为保证儿童的
安全运输包括返回始发站，我授权承运人，可以采取必要的行动，并且同意支付承运人在
采取这些行动中所支付的必要的合理的费用。
3.我保证该儿童已具备有关国家政府法令要求的全部旅行证件（如：护照、签证、健
康证明书等）。
4.我作为正面所列儿童的父母或监护人，同意和要求该儿童按无成人陪伴儿童的规定，
进行运输，并证明所提供的情况，正确无误。
申请人签字__________________
DECLARATION
To: office, CHINA SOUTHERN AIRLINES DATE:
1. I declare that I have for the minor mentioned on the reverse side of this sheet
to be accompanied to the airport on departure and to be met at stopover point(s)
and upon arrival by the persons named. These persons will remain at the scheduled
time of the arrival of the flight.
2． Should the minor not be met as the stated on the reverse side of this sheet,
I authorize the carrier(s) to take whatever action they consider necessary to
ensure the minor’s safe to indemnify and reimburse the carrier (s ) for the
necessary and reasonable costs and expenses incurred by taking such action.
3． I certify that the minor is in possession of all travel documents (eg.passport,
visa, health certificate, etc.) required by applicable laws.
4． I, the undersigned father/mother or guardian of the minor mentioned on the
reverse side of this sheet agree to and request the unaccompanied carriage of
the minor named on the reverse side of this sheet and certify that the
information provided is accurate.
Signature_______________
CAAC 批准
CSN -06-34
版本号：02 修订号：00
2007/08/01 国内客运销售业务手册特殊旅客购票14.4- 6
文件袋正面
CAAC 批准
CSN -06-34
版本号：02 修订号：00
2007/08/01 国内客运销售业务手册特殊旅客购票14.4- 7
文件袋反面
CAAC 批准
CSN -06-34
版本号：02 修订号：00
2007/08/01 国内客运销售业务手册特殊旅客购票14.5- 1
14.5 无成人陪伴青少年
14.5.1 一般规定
接受运输的无成人陪伴青少年，指年龄十二周岁（含）以上至十六周岁（含）
以下的无家长或18 岁以上旅客陪伴、单独乘机的青少年。。
14.5.2 运输条件
与无成人陪伴儿童相同。
14.5.3 申请的受理
与无成人陪伴儿童相同。
14.5.4 票价
按照成人普通票价计收。要求另派服务员随机陪伴时，除旅客按成人普通
票价收费外，还应加收成人普通票价50%的服务费用，通过填开MCO 收取。
14.5.5 处理程序
与无成人陪伴儿童相同。
CAAC 批准
CSN -06-34
版本号：02 修订号：00
2007/08/01 国内客运销售业务手册特殊旅客购票14.6- 1
14.6 送返离家出走少儿
14.6.1 一般规定
指因离家出走等原因需送送返回家的年龄十八周岁（含）以下的未婚人士。
14.6.2 运输条件
14.6.2.1 若旅行的航程涉及多个航段或中转航班， 则该少年必须由一位年满18 岁的成
年人陪同。
14.6.2.2 如果旅程为直达航班，且该少儿的年龄为5-18 岁，非病残旅客，并在定座时
能提供联系信息（承担该少儿监护责任的成年人或单位的名称和联系方式），
该少儿可参照无成人陪伴儿童运输条件执行。
14.6.3 申请的受理
与无成人陪伴儿童相同。
中国航空网 www.aero.cn
航空翻译 www.aviation.cn
本文链接地址：
国内客运销售业务手册(50)
