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签注/限制栏：在客票各有关联注明“OXYGEN SERVICE CHARGE COLLECTED WITH
MCO No. ……”。
客票其他栏目的填写与一般客票填写规定相同。
b. 旅费证：用于支付机上氧气设备的租用费用。如旅客取消旅行，机上氧气设备
的租用费用全退。
填开“指定运输”的旅费证，在“服务类别”栏内填写“OXYGEN SERVICE CHARGE
IN COLLECTION WITH TKT No. ……”。
其他各栏的填写与一般填写规定相同。
14.3.8 盲人旅客的特别处理事项
盲人旅客是指有双目失明的旅客，每一航班的每一航段上，只限载运两名无成
人陪伴或无导盲犬引路的盲人旅客，由座位控制部门负责管理和限制盲人旅客
的接收人数。
14.3.8.1 有人陪伴同行的盲人旅客，只限以成人旅客陪伴同行。该盲人旅客按普通旅客
接受运输。
14.3.8.2 有导盲犬引路的盲人旅客携带导盲犬，
（1） 运输条件
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2007/08/01 国内客运销售业务手册特殊旅客购票14.3- 7
① 导盲犬指盲人旅客在旅途中依靠其引路用的并经过特别训练的狗。
② 盲人旅客携带导盲犬，必须在申请定座时提出，经同意后，方可携带。如
为联程运输，应取得有关承运人的同意后方可接受。
③ 符合运输条件的导盲犬可以由盲人旅客免费携带并带入客舱运输，或单独
装进货舱运输。
④ 盲人旅客携带导盲犬应提供必要的检疫证明，如免疫注射证明和检疫证明书。
⑤ 根据航班飞行的具体情况，如长距离中途不着陆飞行或在某一种机型的飞机上
不适宜运输时，可以拒绝承运导盲犬。
⑥ 导盲犬在运输途中受伤、生病、死亡，均由盲人旅客自行负责。
⑦ 盲人旅客在客舱内携带的导盲犬需在上机前戴上口套及牵引的绳索，并应伏在
盲人旅客的脚边，不得在客舱内占用座位和任意跑动。
⑧ 在飞机飞行中，除可给导盲犬少量饮水外，禁止喂食。如航程较长，需要在中
途喂食，应在经停站地面饲喂。饲喂的食物需由盲人旅客自备。
⑨ 每一航班的客舱内只能装运一只导盲犬。
⑩ 人旅客携带的导盲犬如放在货舱内运输，其包装要求等应按《货物运输手册》
的规定办理。
（2） 处理程序
① 携带导盲犬的盲人旅客所提供的有关证件经查验符合要求后，方能办理定座手
续。应在SSR 项目内注明旅客为盲人旅客“BLND”，并携带导盲犬“PETC”。经
座位控制部门证实同意后，方可为旅客办理售票手续。
② 当导盲犬被带入客舱运输时，应请旅客填写一式两份“活体动物国内运输托运
证明书”（附后），一份由售票部门留存备查，一份钉在客票上交旅客保存。当
需装入货舱运输时，应告知旅客到货运相关部门办理。
③ 在售票手续办妥后，应通知座位控制部门，由座位控制部门负责通知公司的生
产调度等有关部门。
14.3.8.3 无成人陪伴和无导盲犬引路的盲人旅客
（1） 运输条件
① 无成人陪伴和无导盲犬引路的盲人旅客(以下简称无陪伴的盲人旅客)必需自
己能够走动，有照料自己的能力，在进食时，不需要其他人的帮助。
② 无陪伴的盲人旅客乘机，在始发站应由家属或其照料人协助办理乘机手续；在
到达站，应由盲人旅客的家属或其照料人在到达地点予以迎接。
③ 定座时，应由无陪伴的盲人旅客家属或其照料人填写一式两份特殊(无陪伴的
盲人)旅客乘机申请书。
④ 在联程运输时，应征得各有关承运人的同意。
（2） 处理程序
① 售票人员在检验盲人旅客符合上述运输条件后，方可办理定座手续。无陪伴的
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盲人旅客，一般应避免安排在比较拥挤的航班上。
② 在SSR 项目应注明旅客为无陪伴的盲人旅客(UNACCOMPANIED BLIND)。在接到
座位控制部门证实后，方可售票。
③ 售票部门在出票后，应通知座位控制部门，由座位控制部门通知公司的生产调
度等部门。
④ 如是联程运输，在售票手续办妥后，控制部门除通知始发站的生产调度等部门
外，还应拍发特殊旅客(无陪伴的盲人旅客)联程运输通知(SPA/UNAC BLND)电
报或传真通知始发站、经停站、到达站的相关部门。
SPA/UNAC BLND 电报应包括下列内容：
※ 电报类别代码SPA/UNAC BLND；
※ 记录编号；
※ 旅客姓名；
※ 航班号、座位等级、日期、航程；※ 其他通知事项，包括盲人的年龄、性
别；在到达站迎接盲人旅客的家属或其照料人姓名、地址、电话等。
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活体动物国内运输托运证明书
货运单号码： 始发站： 目的站：
此证明书用以证明（在适当的表格内划√）：
□ 除完成所有的预先安排外，该货物已正确描述和包装，且符合现行的国际航协《活体动物运输规则》
的规定，符合承运人、民航总局的有关规定以及国家的有关法规。该动物健康状况良好，适于国内航
空运输。
□ 从野外捕获的动物已为运输进行了适当的驯化。
□ 该货物不含有受国家保护的野生物种。
□ 该货物含有受国家保护的野生物种，并持有运输部门签发的运输许可证。该许可证附在货运单后。
托运人同意接受下列条款：
①由于自然原因造成的动物死亡或由于动物本身的或与其他动物间的相互行为，如：咬、踢、角抵、牙刺
或窒息而造成的动物死亡或受伤以及由此产生的一切费用，承运人不承担责任。
②由于动物自身原因或其行为而造成动物押运人员的死亡或伤害，承运人不承担任何责任。
包装件数
具体包装容器要求编号
（见IATA 活体动物规则）
动物的种类（学名、普通名称）
及数量
托运人………………………………………………………………
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国内客运销售业务手册(46)
