南航各单位青年志愿者协会多次在植树节、劳动节、重阳节等各类节假日开展植树造林、敬老扶贫等活动，并通过南航视窗、《南方航空报》、民航资源网等媒体，宣传青年志愿者的服务体会和感人故事，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务宗旨和理念，传播志愿服务文化，丰富南航爱心回报的文化内涵。
2009年部分志愿者活动：
. 广州总部14个单位146名青年员工3月12日进行了规模最大一次植树活动，在位于广州开发区的“南航青年义务植树林”山地种下了300多株树苗。
. 6月14日，新疆分公司组织青年志愿者参加了自治区安全咨询日活动，向市民介绍乘机知识、安全规定和公司营销产品，并积极宣传南航服务热线95539，发放资料5000余份，提供咨询300余人次，详尽的乘机安全贴士、亲切的咨询服务受到了市民的好评。
. 深圳分公司青年志愿者10月23日利用休息时间前往“敬夕阳”养老院慰问老人，志愿者带去水果、牛奶，并为老人表演了精心准备的节目，共度重阳佳节。
. 湖北客舱部青年志愿者常年助养江哲、江毛两位孤儿。
事例：中小学校园宣讲
10月，广州市朝天小学与南航搭建社会实践活动平台，组织六年级230名师生开展2009年南航社会实践活动。此次活动包括五个环节内容：一是师生与南航青年志愿者代表互动游戏；二是师生参观南航飞机维修基地；三是举行飞行知识有奖问答；四是开展“我快乐飞行”有奖征文活动；五是出版“我快乐飞行”征文集。活动中，南航利用自身资源，把孩子们从日常消费体验引入到对航空知识更深层次的理解当中，努力促进社会教育、学校教育和家庭教育的协调互动，以特殊的方式满足孩子们“行万里路，读万卷书”的成长需求。
. 春运保障
南航志愿者也是春运期间保障旅客安全、提供优质服务的突击队。为保障春运顺畅进行，南航在全公司范围内征集志愿者，赴候机楼内支援春运一线工作。据不完全统计，在短短6天时间内，广州地区共招募到来自各部门的330多名志愿者奔赴白云机场候机楼协助现场工作。从2009年1月17日至1月25日（大年三十）的9天时间里，广州地区的330多名青年志愿者分拣行李近3万件，约占该期出港旅客托运行李的10%，帮助4.5万余名旅客通过自助值机踏上旅途，约占该期出港旅客总人数的15%。志愿者们发至内心的热情周到服务为春运的安全生产提供了有力支援。
8.4 南航在全球
作为国际化的航空公司，世界的和平发展是我们的责任和义务，南航积极主动地承担全球范围内各种紧急救援任务。
. 甲型流感——墨西哥
4月，H1N1疫情自墨西哥爆发，世卫组织将警告级别提高到六级。南航临危受命，主动承担包机任务，派出B777-200型飞机经过37个小时飞行将滞留墨西哥的97名中国同胞接回祖国。20名机组人员机智勇敢、不惧艰险、克服万难，反映了南航在困难面前的“勇气”。同时，南航不仅有“勇气”承担任务，而且有“智慧”阻断疾病。南航按照科学的方法，严格执行国家卫生机构制定的防范措施，做足了防疫的准备，防止甲流的传播，做到让旅客和社会大众放心。
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本文链接地址：中国南方航空股份有限公司 2009年年度报告(160)
