中国南方航空股份有限公司 2009年年度报告(145)

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3.5 风险与挑战
南航社会责任目标的实现受到来自外部和内部环境因素的制约。
外部因素方面，由于民航业与宏观经济依存度较高，世界与中国的贸易往来和商务交流、经济与航空业发展的周期性、人民币汇率与能源价格的不确定性、行业内外的激烈竞争、环保与安保的社会成本上升等，都对南航的生产经营和社会责任的履行带来风险与挑战。
内部因素方面，战略转型、结构调整、提高管理能力、建立持续盈利新模式等目标能否顺利实现，对南航履行社会责任会造成不同程度的影响。
南航在长期发展中积累了丰富的市场和管理经验，2009年我们领先于世界同行率先复苏，全年扭亏为盈，并在社会、环境等方面作出自己的一份贡献。今后，南航仍将在总体发展战略的指导下，以积极的姿态应对不断变化的风险与挑战，履行自己的社会责任。
4 安全责任
安全是航空业永恒的主题，也是航空公司最重要的社会责任。作为中国规模最大的航空公司，南航一直秉持“安全第一，以人为本”的安全理念，努力践行“科学、人本、规范、持续”的安全价值观。我们不仅在组织结构、制度标准、资源投入、人员培训等方面建立了全方位的安全管理体系，而且通过开展安全宣传教育竞赛活动，普及公司的安全文化，提升安全责任意识，增强全体员工保证安全的责任感和使命感，从而实现持续安全的目标。
2009年成绩：
飞行安全
 全年共安全运输飞行119万小时，累计连续安全飞行653万小时，
责任事故征候万时率为0.089。未发生运输飞行和通用飞行等级事故，
通用飞行未发生任何等级不安全事件
 
空防安全
 杜绝了劫机、炸机事件，连续保证了187个月的空防安全
 
 
食品安全
 航空食品安全率达100%
 
地面安全
 杜绝了重大航空地面事故和等级航空器维修事故；杜绝了人为责任原因的特大火灾事故和特大地面交通事故
 

 
4.1 飞行安全
一直以来，南航将飞行安全1作为第一生命线，高度重视飞行安全的重要性。2009年，南航旅客运输量6628万人次，以一个旅客牵涉到4个家庭来计算，有近2.6亿个次家庭的幸福安宁与南航的飞行安全紧密联系在一起。我们时刻把这份沉甸甸的安全责任牢记于心，持续改进安全管理方法，依靠科技文化护航，建立起牢固的安全保障体系和长效安全机制，使飞行安全成为客户信赖南航的基础。在中国，每3名旅客中就有近1名选择南航，证明南航安全品质得到了社会公众的普遍认可。
1国际上普遍称之为航飞安全，英语谓“aviation safety”，它所涉及的是与航空器飞行相关的客观因素。如航空器的性能、物理状态、航空活动中所依赖的航空设备、设施问题，通讯、导航、气象问题，从

事航空活动的人员素质问题等。

表 南航安全飞行百万小时完成时间
飞行小时（百万）
 完成时间
 
3 
 2006年4月
 
4
 2007年5月
 
5
 2008年6月
 
6
  2009年7月
 
   6.53
  2009年12月
 

 
 
表  2005年-2009年事故征候万时率
年份
 事故征候万时率
 
南航
 中国民航
 
2005
 0.130
 0.390
 
2006
 0.064
 0.340
 
　
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