关于此报告
报告目的
作为负责任的企业公民，中国南方航空股份有限公司（以下简称“南航”）从2007年开始主动向社会公众发布年度社会责任报告，全面展示南航在社会责任领域的行动和实
践，让全社会了解和监督南航的社会责任工作。我们相信，社会责任报告将促进南航与社会公众之间的沟通与互动，有助于实现企业与社会的和谐共赢。
编制依据
根据国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》、上海证券交易所《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》以及《全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南》（G3），按照“南航社会责任发展战略”编制此报告。
报告范围
本报告时间跨度为2009年1月1日至2009年12月31日，内容涵盖南航股份公司及其附属公司。
为方便更多读者阅读本报告，欲在线浏览或下载，敬请访问南航网站http://www.csair.com。
1 董事长致辞
2009年中国经济如险滩惊艳，在危机中崛起，领先全球率先走出低谷，保持了平稳较快增长。南方航空得益于中国宏观经济的V形反转，在过去的一年中沉着应对、科学决策，成功摆脱经营困境，实现了公司价值的全面提升，在履行社会责任的道路上迈出了更加坚实而稳健的步伐。
2009年，我们创造了中国民航史上又一个新的安全突破，安全飞行119万小时，运输旅客6628万人次，截至2009年底，累计安全飞行653万小时，成为国内安全业绩最好、安全星级最高的航空公司。在公司全体员工的共同努力下，我们成功扭转了不利的经营局面，全年实现归属于上市公司股东的净利润为3.58亿元，代收和上缴各种税、金51亿多元，分布于全球的经营机构促进了当地经济繁荣和社会发展。2009年，南航以社会责任战略为指导，重点在客户服务、回馈社会和环境保护等领域进行了深入的研究和实践：着重加强了与各利益相关方的沟通，尤其是关注广大旅客对安全和服务的关切和需求；以“十分关爱”为公益平台，重点向高校贫困学生、乌鲁木齐“民族团结互助基金”和台湾受灾同胞捐助善款；发动广大南航志愿者参与各种形式的爱心活动；持续开展“绿色飞行”活动，创新环保方法和手段。
展望2010年，复杂多变的宏观形势和亟待改善的环境问题，要求我们以更加积极的行动实践责任与价值承诺，实现公司的可持续发展。南航将以更加优异的业绩和真诚的服务与各利益相关方合作、交流，竭力成为践行社会责任的表率，为经济、社会发展作出更大的贡献。
中国南方航空股份有限公司董事长 司献民
2 公司概况
2.1 公司简介
南航是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。现有新疆、北方、深圳、河南等13家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空5家控股航空子公司，在上海设有基地，还包括成都、杭州、南京等18个国内营业部和新加坡、东京、曼谷、巴黎、洛杉矶等52个国外办事处，员工4.9万名，总资产947亿元人民币。
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本文链接地址：中国南方航空股份有限公司 2009年年度报告(140)
