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8.1.8 地面服务代理协议存在严重安全漏洞,或实施中与《航站代理管理手册》重要条款(如安全评估、复训,等)不符;
8.1.9 使用了失效/错误的与安全相关的资料(如性能数据)或数据;
8.1.10 禁止乘机的人员(如:传染病人员、危重病人等)成行, 并造成不良影响,例如:
飞机滑回、返航、备降;
旅客机上死亡;
需机上紧急救护
航空安全管理手册
8.2 地面服务一般偏差标准
8.2.1 违反手册规定,致使旅客从正在试车、开车以及滑行的飞机前面或后面通过,但未进入危险区;
8.2.2 对正在登机或下客的旅客没有有效控制,致使旅客对机场正常的生产运行造成影响;
8.2.3 错发、漏发,或未按规定时间、程序拍发各类业务电报; 8.2.4 未按规定的限制条件及程序收运旅客或行李;
8.2.5 未按规定正确使用标签、标贴、行李牌、登机牌; 8.2.6 未按规定录入或核查有效身份证件及机票;
8.2.7 未按规定安排紧急出口座位;
8.2.8 禁止乘机的人员(如:传染病人员、危重病人等)成行, 但未造成不良影响。
航空安全管理手册
9.0 货物运输偏差标准
9.1 货物运输严重偏差标准
9.1.1 活体动物在机场活动区、航空器内逃脱,造成航空器被迫停场 4 小时(含)以上、跑道关闭等;
9.1.2 在货物的载运过程中,出现货物散落、泄露、污染其它货物或航空器等,影响安全与运行;
9.1.3 货卡/车辆/装载的货物刮碰航空器,需要临时或保留处理,但未造成航空器受损;
9.1.4 在发动机开车状态下未按规定作业,致使人员/设备进入危险区;
9.1.5 货物、邮件、行李装卸过程中,未按要求操作,导致航
空器货舱穿透性损伤,需要临时或保留处理,但未造成航空器受损; 9.1.6 危险品/化工品管理(验收、存储和运输等)不符合规定,
造成不良影响;未按规定承运危险品并成行。
9.2 货物运输一般偏差标准
9.2.1 活体动物在机场活动区或航空器内逃逸,未达严重差错标准;
9.2.2 在货物的载运过程中,出现货物散落、泄露、污染其它货物或航空器等,未达严重差错标准;
9.2.3 货物收运未按《货物运输手册》规定进行检查,误收禁运品或不明性质物品(不含危险品),造成经济损失或影响航空安全运行;
航空安全管理手册
9.2.4 未按《货物运输手册》的规定设置货物运输标签,造成经济损失或影响航班安全与运行;
9.2.5 未按《货物运输手册》的规定进行货物运输标签作业, 造成经济损失或影响航班安全与运行;
9.2.6 货物、行李错装、漏装或错挂,造成经济损失,影响航班安全与运行;
9.2.7 货物、邮件、行李装卸过程中,未按要求操作,导致航空器货舱穿透性损伤,未达到严重偏差标准;
9.2.8 人员在运行中的传送带上行走;
9.2.9 收运、储存、保管、运输公司无资格承运的危险品,即使未起飞;
9.2.10 收运了证明文件不齐全的限制运输物品(如:公安、工商、动植物检疫等政府有关部门出具的准许运输的有效证明文件);
9.2.11 货物作用于飞机货舱地板单位面积上的载荷超过飞机货舱地板承受力(未满足加垫板或对货物底部进行处理的要求)。
航空安全管理手册
10.0 配餐偏差标准
10.1 配餐严重偏差标准
10.1.1 出现突发公共卫生事件,未按标准实施卫生处理; 10.1.2 由于餐食质量问题,导致机组人员身体不适并影响执行航班任务;
10.1.3 因配餐原因,造成全体机组人员空腹飞行或者影响执行航班任务;
10.1.4 因餐食质量问题,导致执勤机组人员 2 人以上(含 2 人)、其它航空人员、旅客或公司员工 5 人(含)以上就诊并用药治疗;
10.1.5 将无关人员私自带入生产区域并对生产保障引起餐食质量问题导致批次报废的严重后果;
10.1.6 餐食生产及我公司相关人员无食品行业从业人员“健康
证”。
10.2 配餐一般偏差标准
10.2.1 食物中存在明显不应有的异物,或食物中的异物给人造成伤害,需要就诊;
10.2.2 因餐食质量问题,导致执勤航空人员或旅客就诊并用药治疗,但未达到严重偏差标准;
10.2.3 因配餐原因,造成部分机组人员空腹飞行;
10.2.4 非工作需要将无关人员私自带入生产区域的。
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(本页有意留空白)
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11.0 航空卫生偏差标准
11.1 航空卫生严重偏差标准
11.1.1 飞行机组成员、客舱乘务员、航空安全员、飞行签派员、维修人员、机动车驾驶员等从事航空安全敏感工作的人员,值勤期内体内酒精浓度达 0.04 (含)以上;
11.1.2 误诊、开错处方、错误使用药物、检查结果出现严重偏差,但未造成严重伤害。
11.1.3 公司基地有需急诊病情处理,从接到急诊报告至到位时间超过 20 分钟,外场有需急诊病情处理,从接到急诊报告至到位时间超过 30 分钟,或因抢救不当造成身体伤害。
11.1.4 身体条件不符合民航标准的空勤人员参加飞行,在飞行中出现症状,但未失能;
11.1.5 未及时更换急救药箱或应急医疗箱,对航班运行造成影
响;
11.1.6 未按规定组织实施航空人员体检;
11.1.7 预防措施不当,导致传染病在公司内部暴发流行;
11.1.8 急救或重要医疗设备维护不当(修理不及时造成无法开展工作;没有制定或实施定期检查、校验;器械、设备和药品过期后仍在使用等)。
11.2 航空卫生一般偏差标准
11.2.1 飞行机组成员、客舱乘务员、航空安全员、飞行签派员、维修人员、机动车驾驶员等从事航空安全敏感工作的人员在饮用含
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酒精饮料后 8 小时之内,上岗值勤,检测酒精浓度在 0.02 至 0.04 之间。
11.2.2 误诊、开错处方、错误使用药物、检查结果出现明显偏差,但未达到严重偏差标准;
11.2.3 公司基地有急诊病情处理,从接到急诊报告至到位时间超过 10 分钟但未达到 20 分钟;外场有急诊病情处理,从接到急诊报告至到位时间超过 20 但未达到 30 分钟,或因抢救不当造成身体伤害。
11.2.4 明知空勤人员身体条件不符合民航标准而让其参加飞行,在飞行中未出现症状;
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