3.
2.3判断服务器故障是软件问题还是硬件问题。
A软件问题:
以安全模式进入系统,控制面板—管理工具—服务,进行查找系统外服务,
判断是否感染病毒,寻找病毒,寻找病毒启动项并取消运行项目。若是服务,则修改为禁止服务运行。若仍然无法解决,进行 GHOST恢复(数据不会丢失)。恢复之前仍需备份数据库数据。
B硬件问题:查找硬件故障原因,尽快修复设备。C如系统显示网络连接错误,右下角出现红色叉号:检查网线是否有问题,如有问题马上更换备用网线。若网线没有问题仍然出现网络连接失败,更换备用网卡,进行排除网络错误
源的处理。
3.3设备恢复运行后,认真填写《值班日志》、《故障检修记录本》、《日维护记录本》,设备重大故障的填写《设备履历本》。
3.4设备厂商及联系电话
厦门今点通科技发展有限公司 13600950163
志强奔腾公司 13906300040
4航管自动化系统应急处置流程
航
管
自自动上报通信导航
动转报科、航管中心
化终端值班领导,并
系人工通知有关使用
统承转部门,启动应
故电报急预案。
障
7.10情报自动化系统应急处置预案
1目的为了及时有效地处置情报自动化系统的突发故障,明确处置方法、流程,确
保系统正常运行,保障飞行安全,特制订本预案。 2适用范围适用于通信导航科所属情报自动化系统的应急处置工作。 3内容
3.1终端故障
3.1.1当情报自动化系统终端故障,无法从服务器读取或处理电报信息时,可以用自动转报终端人工承转电报。
3.
1.2立即上报通信科值班领导,并通知有关使用部门,启动应急预案。
3.
1.3判断终端故障是软件问题还是硬件问题。
A软件问题:
以安全模式进入系统,控制面板—管理工具—服务,进行查找系统外服务,
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