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时间:2011-08-28 12:51来源:蓝天飞行翻译 作者:航空
曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

“不……请你。”昆赛脱太太靠在一个洗脸盆上,显然是要
找个东西扶着。“我只是想请你带个信。门外有个年轻人,穿航空公司制服的,环美的。他是柯克兰先生。请你告诉他……对了,我终究还是要他去替我找个大夫。”
“我去说。我走开了你人行吗?”昆赛脱太太点点头。“行,谢谢你。不过你得回来……回
复我。”“那当然。”不到一分钟,那个年轻轻的女的回进来了。“他去找大夫去
了。我说,你得休息一下。为什么不……”昆赛脱太太不再靠在洗脸盆上。“你是说他已走了?”“他当场就走了。”昆赛脱太太在想:现在她必须做的就是甩掉这个女的。
她又一次把眼睛闭上又张开。“我知道我太麻烦你了……你那样好心肠的……可我的女儿现在正门口等着我,就在联合航空公司旁边。”
“你要我替你去找她?把她带这儿来?”昆赛脱太太用那块花边手绢擦了擦嘴唇。“真是非常感
激,实在过意不去。”“我肯定你也会这样帮我的。我怎么认你的女儿呢?”“她穿一件紫红色长大衣,头戴一只小白帽,上面有黄花
的。她带着一条小狗——一只法国卷毛狗。”那个秘书模样的女的笑道:“这容易认。我马上去找她
来。”“你真好。”艾达·昆赛脱等那个女的一走,只逗留了片刻的工夫。出于对她那临时帮手的考虑,昆赛脱太太希望她不会白费太多的时间去找那个想象中的穿紫红大衣的人,带着一只根本不存在的法国卷毛狗。
这个从圣地亚哥来的小老太太暗自好笑,走出厕所,健步往前走。在她走开的时候,没有人走到她的跟前拦阻她,一下就混进候机大楼里的簇拥着的人群中去了。
现在,她在寻思,到蓝色大厅“ D”和四十七号门该怎么走?
对坦妮亚·利文斯顿来说,关于第 2次班机的通告象是在一场头顶四次的球赛中记分牌有了改变。目前,环美有四架班机处在不同的行将启程的阶段。她以处理乘客关系工作人员的身份,正和这四个班次一一进行联络。同时,她刚和一个从堪萨斯城飞来的乘客进行了一次令人恼火的会谈。
那个气势汹汹、说话快速的乘客抱怨说,他妻子的旅行皮箱在进港时的混乱中,边上出现了一个裂口,由于搬运的时候不小心,给弄坏了。坦妮亚不信,那个裂口象是旧的。但是,环美和其他航空公司总是愿意赔钱的,所以她建议当场解决这个乘客提出来的要求,赔现金。问题出在赔偿的数字,无法取得协议。坦妮亚开价三十五元,她认为这个数目已超过了皮包本身的价值。那个乘客要四十五元。昀后是以四十元了事。不过那个要求赔偿的人并不知情一个处理乘客关系的工作人员有权出到六十元来排解一次讨人厌的赔款要求。即使开疑这是一次欺诈,航空公司发现,赶紧给钱了事要比进行一次持久的争论合算得多。在理论上,票务员在收运皮箱的时候,应该注意到有无损坏,但是很少这样做。结果,懂得这个窍门的人有时候就用这个办法来换掉一件用旧了的行李。
虽然不是花她自己的钱,坦妮亚在认为公司受骗的时候总是不愿意付这种钱。
目前,她把注意力转过来,帮忙把乘第 2次班机掉队的乘客集合起来,其中有些人刚刚赶到。幸运的是,载送在市区报到的乘客的大轿车在几分钟之前赶到了,这里面大部分人现在已被领到大厅“ D”,四十七号门。坦妮亚决定,在两三分钟之内,如果还有昀后一分钟赶到的乘客在上机时发生什么问题,她就亲自到四十七号门去处理。
D. O. 格雷罗在候机大楼中央大厅发售保险单的柜台前面排队的时候,听到第 2次班机接客的通知。弗农·德默雷斯特机长看到格雷罗拿着那只内藏炸弹的小公文包,神色慌张而又紧张地到达大厅。
格雷罗下车后径直往保险柜台跑,排上了第五个。有两个女职员在接待排在昀前面的两个人,她们办事慢条斯理的急死人。其中一个是个胸脯特别发达的金发女郎,穿着一件前胸开得很低的罩衫,正在和她面前的顾客,一个中年妇女,作长谈。那个职员显然是在建议那个女的买一份比她原来提出来的保险额要高的保单。那个女的正在迟疑不决。显然,至少还要二十分钟格雷罗才能排到昀前面,到那个时候,第 2次班机该早已飞走了。这份保险单他是非买不可的,飞机他也是非上不可的。
扬声器里传来的通告说,这次班机正在四十七号门上人。格雷罗现在就该走到这个门口。他自己觉得在哆嗦。他捏在公文包把手上的一双手湿粘粘的。他又一次和大楼里的时钟对了一下时间,这是第十二次对表。第 2次班机的通告发出到现在已经过了六分钟。昀后一次呼唤……要关飞机门了……随时都会发出。他必须采取某种行动。
D. O. 格雷罗粗野地挤到队的昀前面。他对是否会引人注目,别人是否有意见都顾不得了。有一个男的提出抗议,“嗨,老朋友,我们都等着哪。”格雷罗理也不理。他对那个乳房特大的金发姑娘打了个招呼。“对不起……我的班机已在叫人——是去罗马的。我要买保险单。我等不及了。”
 
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