不正常航班服务 representative
• 不正常航班旅客服务提供单位：*
• 每2小时提供一次 • 饮料超过两小时只提供一次
• 早餐时间规定早上09：00以前提供 • 08：30以前提供；
• 中餐时间规定11：30—13：30提供； • 12：00—14：00提供；
• 晚餐时间规定17：30—19：30提供； • 17：00—19：00提供；
• 住宿一般安排在机场(酒店名称： )• 有半天价 • 无半天价；
• 住宿安排在市内(交通费： ) • 有半天价 • 无半天价；
• 为不正常航班旅客提供全程陪同； • 无陪同；
• 发生计划取消、延误等特殊事件的旅客处理，需联系承运方解决；• 要求一定权限
通讯communication
• 协议管理联系人： • 电话：
• 传真： • 电子邮箱：
财务结算finance settlement
• 提供地面服务代理费付款帐号； • 提供财务电话：
• 提供不正常航班服务费用付款帐号； • 提供财务电话：
论证结论suggestion
• 符合我司代理要求，建议选择为代理单位
• 存在问题，需 协助
• 存在问题，需更高层领导定夺
协议主管： 地面服务管理中心主任：
18.2.11机组入住协议调查论证表
航空有限责任公司客舱与地面服务部地面服务管理中心
YUNNAN LUCKYAIR Ground handling Center of Production
Assistance Dept.
协议调查论证表
pre-demonstrate
前期调查表号
No. 代理单位
agent 下发日期
ass date 完成期限
completed 页码
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机组入住协议
Crew’s hotel
代理资格 qualification
• 有效的营业执照； • 提供法人身份证明；
设施设备equipment & facility
• 二星级酒店或相当于二星； •三星或相当于三星； •四星级
• 有空调设备 • 立式空调 • 中央空调
• 有自己的餐厅 • 无自己的餐厅
• 酒店有专门接送车辆； • 无接送服务，需要另行商定；
• 在机场附近(5公里内) • 在机场10-20公里处 • 在机场30-50公里处
• 有其它公司机组入住：(名称) • 无其它公司机组入住；
服务质量 quality of service
• 有市级卫生部门颁发的合格证； • 无相关证明；
• 餐厅有相关食品卫生合格证； • 无相关证明；
• 不正常航班时与旅客一起； • 不正常航班发生时与旅客分开；
• 房间靠近马路； • 房间远离马路；
通讯communication
• 单位名称：* • 联系人：*
• 电话：* • 传真： • 电子邮箱：
• 前台电话：* • 前台传真：*
中国航空网 www.aero.cn
航空翻译 www.aviation.cn
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