18.2.2 特殊旅客乘机申请书
航空
特殊旅客( )乘机申请书
培训评估综合调查问卷(学员填写)
航空 售票处:
为乘坐航空下列航班,我愿申明如下:鉴于我个人的健康状况,在旅途中由此给本人或其他人造成身体上的损害等,完全由我个人承担责任及损失,并保证不向航空及所属工作人员或代理人提出赔偿要求。
旅客姓名: 性别: 年龄:
地址(或单位名称):
航班号/日期:
出发站: 经停/衔接站: 到达站:
送机人姓名/有效证件号码: 与旅客关系:
联系电话:
陪伴人姓名/有效证件号码: 与旅客关系:
联系电话:
接机人姓名/有效证件号码: 与旅客关系:
联系电话:
健康状况:
备注:
旅客签名: 日期: 年 月 日
本单为一式三联:第一联为出票联,由出票单位留存;第二联为乘机联,交始发站值机部门留存;第三联为到达联,交到达站服务部门留存。
18.2.3
特殊旅客服务需求单A类
特殊旅客服务需求单(A 类-正面)
为方便旅客旅行,航空公司特制订此申请表,申请表中列明航空公司为特殊旅客提供的简单服务项目。该服务项目包括轮椅服务、引导服务、客舱特殊餐食服务等,服务项目免费,不需要旅客提供适宜乘机的医疗诊断证明。
当您电话订票,或在售票处买票时,请参照此表背面内容,提出您的需求。根据您提供的需求信息,航空公司提前做出妥善安排,为您提供周到服务。您可以不用填写此表,是否填写遵循您的意愿。如果您想了解更多细节,请联系400-8899-737或距您最近的售票处。
特殊服务内容描述如下,仅供参考,具体见背面。
引导服务
航空公司可为您提供引导服务,帮助您办理乘机手续,托运行李,协助您通过安全检查,进入候机厅休息,引导您至登机口登机。飞机到达后,服务人员引导您下机,协助您提取托运行李,护送您至候机楼出口。
轮椅服务
如果您需要轮椅服务,请在购票时提出。在机场值机柜台,服务人员会要求您将轮椅办理托运。可为您提供特殊轮椅服务,可以进入飞机客舱,到达您的座位旁。如果您打算使用自己的轮椅到达登机门,在购票时,应告知。因为飞机客舱内没有可供轮椅存放在空间,您自己的轮椅应在登机门办理托运,放入货舱。
特殊餐食
如果您因为身体原因,飞机餐食上需要特殊照顾。您可以选择特殊餐食,如低热量餐食、无糖餐食等。在不同的季节,在不同的航线上,可提供不同的特殊餐食。您可以在购票时咨询400-8899-737或距您最近的售票处,了解最新推出的特殊餐食品种,并进行预定。
特殊旅客服务需求单(A 类-背面)
(轮椅旅客(WCHS/WCHR)、聋哑人/盲人旅客、老年人旅客、孕妇(孕期﹤32 周)、携带婴儿旅客、特殊餐食旅客、 )
尊敬的旅客朋友:
非常感谢您选乘航空公司航班,为了给您提供更好的服务,请您详细填写以下内容,在您需要选择的服务项目“□”内打“√”。
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