签转客票信息
序号 票号 姓名 舱位等
序号 票号 姓名 舱位等级 序号 票号 姓名 舱位等级
1 16
2 17
3 18
4 19
5 20
6 21
7 22
8 23
9 24
10 25
11 26
12 27
13 28
14 29
15 30
合计： 旅客人数： 人
【说明】《电子客票签转备查单》交由新承运人保管，新承运人保存《电子客票签转备查单》，作为双方航空公司结算开账时的备查依据。由现场值班主管或场站代表填写。
注：本单建议采用ISO标准A4型纸（尺寸：210×297mm）。
18.3 国内航空票务(参见航空《地面服务手册》（下册）
18.4 运输业务电报实例及相关代码
18.4.1 概述
18.4.1.1 前言
1) 业务电报是旅客和行李运输过程中的重要作业内容，也是旅客服务的重要依据，必须及时、正确地操作。
2) 使用离港系统办理乘机手续的航班，旅客出发业务电报，例如旅客服务报、座位占用报、旅客最后销售报等可根据系统设定自动发出。
18.4.1.2 电报的组成
1) 发电报时，应根据电报内容、发出时间、航班飞行时间等决定电报的轻重缓急程序，通常选用下列等级代号：
QU——急报；
QK或不标明等级(即无等级代号)——快报(亦称普通电报)；
QD——平报(可缓送，但不迟于次日上午送达的电报)。
2) 发电报时间应使用国际标准协调时间(UTC)，例如：120930。
3) 在操作电文时，应尽量使用规定的代号和简语，所列简语不敷使用时，也可使用明语，但不要自撰简语和代号，以免造成电文不明，贻误工作。
4) 收/发电地址由七个字母组成：
前三字符为城市或机场代号，第四、五字为部门两字代号，第六、七两个字符为承运人代号。例如PEKKDXW。在发电地址前应冠以“.”符号。
5) 使用世界(WORLD TRACER)行李查询系统，必须严格按照系统格式发报，否则电报不能进入电脑。
18.4.2 旅客运输业务电报
18.4.2.1 定座旅客名单报
1) 识别代号
PNL (Passenger Name Lists Messages)
2) 内容及用途
航空公司定座系统在航班起飞前向机场地面服务部门拍发的关于某一特定航班的旅客姓名、数量的目录表，是机场地面服务部门准备航班和办理乘机手续的依据。
3) 收电地址
航班始发站的机场地面服务部门。
4) 格式
航班号/日期 月份 登机站 部分序号
舱位等级标识 各舱位的子舱位代号
到达站 旅客总数(按舱位等级)
旅客姓名 PNR编号等信息
18.4.2.2 旅客名单增减报
1) 识别代号
ADL (Addition and Deletion Lists Massages)
2) 内容及用途
航班离站前对PNL报进行的修改的通知。
3) 收电地址
航班始发站的机场地面服务部门。
4) 格式
A 格式说明
航班号/日期 月份 登机站 部分序号
座位布局标识/各舱位可利用座位数
到达站旅客总数
删减识别代号 DEL
增加识别代号 ADD
变更识别代号 CHG
旅客姓名 PNR编号等信息
B 格式范例
QU NNGKDXW
.PEKRRXW 051612
XW157/05MAR PEK PART1
CFG/8F142Y
-NNG 21C
CHG
1 OKANO/OSACZ MR
L/HVN2B
ADD
1 TONG/PEI MR
L/HVV3Q
R/FQTV XW12345678
DEL
GONZALES
R/1INF
=
18.4.2.3 旅客名单报
1) 在实行旅客名单电报的航班上，旅客名单报可代替旅客舱单。航班的始发站应在航班关闭后，及时向航班的到达站发送旅客名单报(TPM)。
2) 旅客名单报的内容：
(1) 收电地址；
(2) 发电地址；
(3) 电报识别代号；
(4) 航班信息：
承运人二(或三)字代码；
航班号；
航班日期(日、月)；
到达站机场三字代号；
该段名单在电报中的序号，如：PART1。
(5) 旅客名单部分：
如果是团体旅客，在第一旅客姓名前注明团体人数；
旅客姓；
旅客名字的缩写；
婴儿家长的姓及注明婴儿(INF)。
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