日期： 2019-12-12 17:15:32
随着航空运输业的蓬勃发展，飞机成为人们出行及物流运输的重要工具。然而，航空货物、邮件和旅客托运行李的破损、丢失问题依然存在，在一定程度上影响了机场和航空公司的服务质量。如何保障货、邮、行的安全抵达，已成为机...
日期： 2019-11-29 17:14:47
11月28日，民航局提升中转旅客服务体验推进会在西安召开。本次会议旨在落实2019年全国民航工作会议和民航服务质量重点攻坚专项行动任务，以改进跨航司旅客中转服务为抓手，提升中转旅客服务体验，推进航空枢纽和干支协同的航线网络建设。民航局及民航各地区管理局、海关总署...
日期： 2019-11-01 15:10:51
据央视报道，记者近日通过调查发现，中国民航局提出的推动机场餐饮同城同质同价，在很多城市的机场仍未真正落地生根。在国内某城市机场候机楼的一家快餐店，汉堡套餐的价格从45元到70元不等，而在市区同品牌餐厅，汉堡套餐的价格在32元到50元之间。 机场餐饮曾经因为天价而...
日期： 2019-10-30 16:37:20
10月29日上午，宁夏机场公司召开服务质量社会监督员启动会，宁夏机场公司总经理陈波、相关职能部门、新聘任社会监督员共计三十余人参加会议。 会上，社会监督员首先观看了陕宁机场联合重组十五周年宣传片。市场部服务质量主管赵静向全体社会监督员解读了《宁夏机场公司...
日期： 2019-10-25 15:20:29
为提升服务质量，10月22日，三亚凤凰国际机场（以下简称三亚机场）对105-109号登机口通道进行调整，增设特殊旅客及军人依法优先专用登机通道，实现了与普通旅客通道隔离分流，该举措将有效减少特殊旅客及军人的排队等候时间，极大提高旅客登机保障效率。 据悉，三亚机场...
日期： 2019-10-23 17:23:59
近日，由中国民航科学技术研究院、中国民航报社、中航信移动科技有限公司（航旅纵横）、中国民用机场协会4家单位共同推出的2019年第三季度中国民航服务旅客满意度评价报告正式出炉。报告显示，航空公司总体满意度为4.19分，机场总体满意度为4.29分。 2019年第三季度报告调查...
日期： 2019-10-22 11:54:50
中国航空油料集团有限公司董事长 周强 连续9年跻身世界500强，连续4年销售收入稳步增长。在近年来国际政治经济局势风云变幻，国内经济下行压力加大，国际石油价格持续震荡的大环境下，中国航空油料集团有限公司（以下简称中国航油）取得这样的成绩实属不易。 到2020年，实现...
日期： 2019-09-28 08:55:35
乘机出行消耗时间最长的是什么环节？相信不少旅客会脱口而出：安检！的确，在办理值机手续、托运行李等都越来越智慧化的今天，旅客人身安全检查确实显得消耗时间多了些：电脑、化妆包、充电宝都要单独过检，行李箱要打开即使随身携带的行李不多，安检通道内排队的旅客也...
日期： 2019-09-24 22:37:08
北海机场上线多种电子产品 方便旅客出行 为不断提高北海机场服务质量，践行民航真情服务理念，改善旅客出行体验，在国庆旅游高峰期来临之际，北海机场多措并举，为旅客便捷出行提供了多种自助方式。 完善电子临时乘机证明系统使用流程 自2019年9月3日起，北海机场开始启用电...
日期： 2019-09-23 14:27:09
截止8月31日，为期62天的2019年暑运运输圆满收官。喀什机场今年暑运期间共运输进出港旅客456285人，同比增长31.3%；航班起降架次3740架次，同比增长25.1%；货邮运输量达2700吨，同比增长49.2%。 又是一年暑运高峰，喀什机场再一次刷新成绩，为今年暑运交上满意答卷。近年来...
日期： 2019-09-17 10:27:55
在今年全国两会的部长通道上，中国民用航空局局长冯正霖曾表示，民航局将进一步改进服务措施，提升服务品质，推进机场餐饮同城同质同价。9月13日，宁夏银川河东机场发布消息，宣布将全面下调餐饮价格。本次餐饮调价共涵盖面食、快餐、盖饭、砂锅、小吃、咖啡、奶茶等九个大...
日期： 2019-09-14 20:32:59
深圳机场在第九届中国机场商业及零售高峰会议上发布同城同质同价社会承诺 以新旅程，心体验打造最具体验城市机场新地标为主题的第九届中国机场商业及零售高峰会议日前在深圳机场开幕，据悉，深圳机场当天面向公众发布了同城同质同价社会承诺，致力于为往来旅客营造与深圳同...
日期： 2019-09-13 21:57:42
迈客航空荣获CAAC-145维修资质 九月， 带着秋的含蓄， 蕴着秋的端庄； 九月， 携着秋的成熟， 含着秋的向往。 伴随着硕果累累季节的到来，四川迈客航空科技 有限公司荣获CAAC-145维修资质的批准【证书号：D.400045】。 这是继2019年05月09日取得民航西南地区管理局颁发的首...
日期： 2019-09-07 21:33:06
投诉率是反映民航服务质量的一项重要指标，投诉率越低则表明旅客对服务的满意度越高。日前民航局运输司通报了6月航空运输消费者投诉情况，白云机场投诉率为百万分之0.17，位列机场类投诉率排行榜的最后一位。这也是白云机场连续第三个月位列机场类投诉率榜单最后一位。...
日期： 2019-08-30 20:42:47
中国航空网 通讯员 李列建 孜娜讯：8月28日-8月30日，伊宁机场接受了中南管理局组织的民航服务质量重点攻坚专项行动交叉检查，检查组一行12人分成3个专业组前往现场检查，重点是对伊宁机场今年开展民航服务质量重点攻坚专项行动的情况进行了现场督导检查。 伊宁机场党委高度...
日期： 2019-08-16 20:48:04
为不断践行真情服务理念，认真落实2019年民航服务质量重点攻坚专项行动，8月14日广西机场管理集团服务交叉检查组(以下简称检查组)到北海机场检查服务工作。 当日下午，检查组一行就航班放行正常工作，到航务管理部查看了北海机场近一段时间航班放行工作的情况，并与航务管理...
日期： 2019-08-15 17:48:23
民航局在多家航司和机场开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点 航线未直连 行李要直通 8月15日，《中国民航报》、中国民航网记者从民航局8月例行新闻发布会上获悉，为进一步提升旅客在国内中转乘机的便捷性，改善中转旅客服务体验， 民航局明确在国航等8家航空公司、上海...
日期： 2019-07-24 11:53:21
伊尔-62(IlyushinIl-62)是前苏联的伊留申设计局（现为伊留申航空联合体）研制的四发动机远程喷气式客机。当年在北大西洋公约组织的代号称为文豪(Classic)。 伊尔-62设计要求载客105人，可不着陆直飞莫斯科至纽约航线。1963年1月第一架原型机首飞，原计划装库兹涅佐夫HK-8涡...
日期： 2019-07-10 22:02:04
7月8日，西安咸阳国际机场单日航班起降首次突破千次大关，达到1009架次。标志着西安机场成为全国第7个单日航班起降突破1000架次的机...
日期： 2019-07-10 13:52:24
7月8日，西安咸阳国际机场单日航班起降首次突破千次大关，达到1009架次。标志着西安机场成为全国第7个单日航班起降突破1000架次的机...
