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(5) 行李有破损和残迹；
(6) 超过规定的重量和体积限制的超重或超大行李；
(7) 无锁或锁已失效；
(8) 登机口拉下的超过规定限制的非托运行李。
6) 免除责任行李牌的填写：
(1) 应根据情况，在免除的责任项目相应的“口”内注“√”。
(2) 如行李在收运时已破损或有残迹，还应同时在免除责任行李牌的背面标出行李破损或残迹的位置。
(3) 在免除责任行李牌的正面填明行李的到达站，背面填明航班号。
(4) 免除责任行李牌应经旅客签字，方为有效。
(5) 已挂免除责任行李牌的托运行李，不再贴挂普通行李牌。
(6) 免除责任行李牌识别联交付旅客。
9.1.6.7 行李票填写
1) 在客票相应航段的“托运行李”和“自理行李”栏内应分别填明旅客托运行李的件数、重量和自理行李的重量；客票中无“自理行李”栏的，应在“签注”栏内注明‘UNCK’及自理行李的重量。
2) 旅客无托运行李，应用一横线划去相应航段的“托运行李”栏。旅客无自理行李时，无需填写自理行李栏。
3) 旅客托运行李合并计算时，将托运行李的总件数和总重量填写在领队或其中一本客票的“托运行李”栏内，并在该客票“签注”栏内注明‘PL’代号及合并托运行李的人数。其他旅客客票的“托运行李”栏内填写‘PL’代号和领队客票号码的最后三位数字。
9.1.6.8 行李运载和装卸
1) 未登机旅客的行李控制
(1) 旅客的托运行李，应与旅客同机运送。
(2) 如旅客未能乘机或取消旅行，应卸下该旅客的托运行李(严禁‘人不走，行李走’)。
(3) 当出现旅客确定终止行程取消登机的信息后，应迅速确定旅客是否有托运行李。如有托运行李，通知行李装卸岗位，迅速查找旅客的托运行李。
(4) 直至查找到旅客托运行李后卸机，同时通报登机控制岗位，通报旅客行李已经下拉的信息，并确定将下拉的托运行李反还旅客的方式和位置。
2) 旅客的托运行李如不能与旅客同机运送，应向旅客说明，并优先安排在载量允许的后续航班上运送。
3) 旅客的逾重行李在其所乘飞机载量允许的情况下，应与旅客同机运送。如载量不允许，而旅客又拒绝使用后续可利用航班运送，本公司可拒绝收运旅客的逾重行李。
4） 行李分拣场所应安装监控设施。监控范围应覆盖所有分拣区域。避免出现行李监控的盲点。做到行李运输的全过程在可监控的状态下。
5） 待运行李的安全管理
(1) 对分拣后的待运行李，要有专人负责看管。
(2) 待运行李存放位置，要在监控设施监控范围内。
(3) 对时间较长的待运行李，如需要可以保存于临时库房等安全位置。
(4) 如出现换班、换岗等情况。应采取相应的交接手续，以确保待运行李的件数及行李物品的安全。
(5) 待运行李的安全管理要做到严密监控，不失控的要求。
9.1.7 特殊行李物品的收运
9.1.7.1 体育运动用枪支/子弹
1) 体育运动用枪支、子弹作为托运行李，必须在定座或购票时提出，经本公司同意后，方可办理。
2) 旅客应在乘机当日航班离站时间90分钟以前将物品自行运到机场办理托运手续。
3) 体育运动用枪支、子弹凭省、市以上体委部门的证明收运。
4) 收运枪支、子弹，应将枪支内的子弹取出，枪支与子弹分开包装，包装须经本公司认可。
5) 每位旅客子弹限量为5KG。
6) 团体旅客的子弹不得集中包装托运，必须分别装箱。
7) 旅客托运体育运动用枪支、子弹的重量，不得计算在免费行李额内，应按逾重行李计收运费。
8) 收运体育运动用枪支、子弹应通知安检部门并由他们与机长交接。
9) 枪支、子弹在收运、装机、卸机、交付过程中，应有专人照看和监管。
10) 应将枪支、子弹在收运情况通报配载部门，以便向经停站和到达站拍发电报。
9.1.7.2 小动物、导盲犬、助听犬
1) 小动物是指家庭驯养的小狗、猫、鸟或其他玩赏宠物。野生动物和具有形体怪异或易于伤人等特性的动物如蛇、狼犬等，不属于小动物范围。
2) 导盲犬、助听犬是指经过专门训练为盲人导盲或为聋人助听的犬类，在旅行中旅客需依靠它的帮助。
3) 携带小动物、导盲犬、助听犬乘机，必须在定座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经本公司事先同意。
4) 旅客应在乘机当日离站时间90分钟以前将小动物、导盲犬、助听犬自行运到机场办理托运手续。
5) 旅客应对托运的小动物、导盲犬、助听犬承担全部责任。在运输中除本公司原因外出现的小动物、导盲犬、助听犬受伤、患病和死亡，本公司不承担责任。在长距离飞行中途不着陆的航班或某种机型的飞机上，不适宜运输小动物、导盲犬、助听犬时，本公司可以拒绝收运。
6) 携带的小动物、导盲犬、助听犬必须装在前货舱内运输。
7) 装运小动物、导盲犬、助听犬的容器应符合下列要求：能防止小动物、导盲犬、助听犬破坏、逃逸和防止其将身体某一部位伸出容器以外损伤人员、行李、货物或飞机；能保证小动物、导盲犬、助听犬站立和适当活动，保证空气流通，不致使其窒息；能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备及其它物品。
8) 小动物、导盲犬、助听犬及其容器和携带的食物的重量，不计算在免费行李额内，应按逾重行李交付费用。
9) 小动物、导盲犬、助听犬运输不办理声明价值。
10) 应将导盲犬、助听犬的收运情况通报有关部门(如配载等)，及时向经停站和到达站拍发电报。
9.1.7.3 机要文件/外交信袋(略)
9.1.7.4 折叠轮椅/电动轮椅
1) 折叠轮椅、电动轮椅是行动不便的旅客旅行中使用的助步工具。
2) 折叠轮椅、电动轮椅可以免费运输而不计算在免费行李额内。
3) 折叠轮椅、电动轮椅必须作为托运行李运输。
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行李运输(4)
