曝光台 注意防骗
网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
2.4.2.1 信息传递程序
1) 内部传递程序
(1) 卸机站为本站
A 仓管室
发现少收货物时，应立即将少收的情况通知进港提货室
B 进港提货室
● 接到通知后，认真做好记录，并通知查询室拍发查询电报
● 如少收货物的重量足以影响配载平衡的（宽体飞机改型飞机档次飞行的最大起飞重量的1%以上2%以下，中型飞机2%以上3%以下或300KG以上，小型飞机50KG以上），应及时通知调度室
● 如本站为中转站，应将少收情况通报配载室
C 查询室
接到通知后，应及时、准确地将查询电报发出
D 调度室
接到通知后，做好记录，情况严重的要逐级上报
E 配载室
接到通知后，要做好记录
(2) 卸机站为外站
A 查询室
接到外站电报后，应及时将有关信息通知配载室
B 配载室
● 接到通知后，应通知仓管室
● 如少收货物的重量足以影响配载平衡的（宽体飞机改型飞机档次飞行的最大起飞重量的1%以上2%以下，中型飞机2%以上3%以下或300KG以上，小型飞机50KG以上），应及时通知调度室
C 调度室
接到通知后，做好记录，情况严重的要逐级上报
2) 货主通知程序
(1) 卸机站为本站
进港提货室应根据货单上的收货人联系信息通知货主
(2) 卸机站为外站
A 收运室
根据该票货的托运人联系信息通知其本人
B 查询室
如是邮件，应及时通知邮局
2.4.2.2 处理程序
1) 卸机站为本站
(1) 调度室
A 少收造成的后果或存在的隐患轻微的，责成进港提货室做好记录，将有关情况通报外站管理室
B 少收造成的后果或存在的隐患严重的，根据上报的反馈意见做好后续处理
(2) 仓管室
将少收货物的件数、重量弄清楚，并做好记录
(3) 进港提货室
A 根据仓管室提供的数据，在货邮舱单上注明不正常情况，并做好少收货物情况的详细记录
B 及时拍发查询电报，如货物在48小时内仍未找到，也未收到有关站的答复，发出第三次查询电报，从发现少收之日起，7日内仍未找到，填写货物查询单
C 如本站为中转站，在征得始发站同意续运后，将货运单和收到的货物分别移交给仓管室
D 少收贵重物品、外交信袋或特殊货物时，除按一般程序处理外，应立即向调度室报告
E 经过查询，自发现货物少收之日起14日内仍然没有结果，将查询情况报告以下部门：
● 始发站货运部门；
● 经停站货运部门；
● 公司货运主管领导；
● 其它有关航站的货运部门
F 少收货物经30日查询仍无下落的，视为货物丢失
(4) 配载室
如本站为中转站，按进港提货室的通知要求，安排续运
(5) 查询室
及时、准确拍发和传递查询电报
2) 卸机站为外站
(1) 调度室
A 少收造成的后果或存在的隐患轻微的，责成配载室做好记录，要求相关单位写出调查报告
B 少收造成的后果或存在的隐患严重的，责成相关单位写出调查报告，再根据上报的反馈意见做好后续处理
(2) 查询室
及时将配载室的查询结果拍发给查询站
(3) 配载室
A 接到查询室电报后，通知仓管室进行查找
B 询问监装监卸有否漏装、错装或混装等现象，以便分析少收原因
C 将查找结果通知查询室拍发回电 如货物在本场，填“货（邮）代运单”，并告之补货时间和航班
(4) 仓管室、搬运队
A 接到配载通知后，仓管室应组织人员到仓库仔细查找
B 询问该航班仓管员的出货情况，查看其出仓记录
C 将查找结果通知配载室
D 询问该航班搬运员的装机情况
2.4.3 多收货物
2.4.3.1 信息传递程序
1) 内部程序
(1) 卸机站为本站
按2.6.2-1)-(1)-A.的内容通知，其中心主体由少收货物变更为多收货物
(2) 卸机站为外站
A 查询室
接到外站电报后，应及时将有关信息通知配载室
B 配载室
● 接到通知后，应通知仓管室
● 如多收货物的重量足以影响配载平衡的（宽体飞机改型飞机档次飞行的最大起飞重量的1%以上2%以下，中型飞机2%以上3%以下或300KG以上，小型飞机50KG以上），应及时通知调度室
● 确属本站的货物，将后续处理期限考虑在内，如超过规定运输期限的，应通知出港室
C 调度室
接到通知后，做好记录，情况严重的要逐级上报
2) 货主通知程序
(1) 卸机站为本站
按2.6.2-1)-(2)-A.的内容通知，其中心主体由少收货物变更为多收货物
(2) 卸机站为外站
按2.6.2-1)-(2)-B.的内容通知，其中心主体由少收货物变更为多收货物
2.4.3.2 处理程序
1) 卸机站为本站
(1) 调度室
A 多收造成的后果或存在的隐患轻微的，责成进港提货室做好记录，将有关情况通报外站管理室
B 多收造成的后果或存在的隐患严重的，根据上报的反馈意见做好后续处理
(2) 仓管室
A 将多收货物的件数、重量弄清楚，并做好记录
B 将货物外包装上的货物标记或标签上的内容通知进港提货室
(3) 进港提货室
A 根据货物标记或标签上的内容，通知查询室拍发查询电报
B 在货邮舱单上注明多收的货物情况并做好记录
C 多收外航站的货物，如丢失站的要求退回或续运至目的站，应尽快将该票货物和其货运单或代单移交配载和仓管室
D 多收目的站为本站的货物，如丢失站不要求退回，应将货物进行登记并放入指定位置保存，并要求丢失站补齐运输文件 如丢失站要求退回，按退运处理
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公司货物国内运输总条件(10)
