在最近的一次度假中，安德鲁·特里戈宁（Andrew Tregonning）和妻子吉尔（Gill）在一个宽敞的屋顶热浴缸里放松身心，旁边是琳琅满目的餐厅和商店，许多店里都有免税商品。接下来他们还可以来个巴士游、看场电影或去热带蝴蝶园逛逛。
这些可都是一家机场提供给他们的享受。特里戈宁夫妇要从新西兰前往印度，他们选择在新加坡樟宜国际机场经停很长一段时间，这样他们就能在这里好好玩一玩了。 吉尔说，这是我们第一次这么做；感觉很棒。 樟宜堪称世界最好的机场。从1981年开放以来，该机场赢得了各大旅游行业组织和出版机构给予的370多个世界级“最佳”的荣誉。现在来对樟宜机场的运营一探究竟，看看一家世界顶级机场是如何经营的──其他机场可以如何加以改进。 樟宜机场提供的设施在其他机场只有在航空公司为贵宾提供的高档休闲室里才能找到。这里有休息或看电视的舒适区域，有高档酒吧、办公桌和免费互联网。休息室的收费约为三小时23美元，花6美元就能洗一次淋浴。如果你想把脚放在鱼缸里让小鱼吃掉死皮，那么花17美元就能享受20分钟的这种待遇。
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