预计于 2019 年上半年逐步开展全机队客舱局域网铺设工作;继续推进客舱销售业务，预计于 2019 年上半年解决客舱无网络环境下主流支付渠道在客舱内的应用，引入会员授信、积分等无卡无纸的支付方式;引入专业团队、搭建风控模型和业务合作模式，尝试拓展航旅场景消费分期等金融类服务。
渠道建设
目前公司网站注册用户数超过 3,500 万，移动终端应用新增下载量突破 1 亿。2018 年，公司除包机包座业务以外的销售渠道占比中，电子商务直销(含 OTA 旗舰店)占比达到 90.7%。其中移动端占电子商务直销比例达到36.1%，同比提升 7.9 个百分点，其中小程序持续发力成为新的流量增长点，率先在会员实名授权、拼团助力营销、机场扫码值机、客舱扫码权益等场景落地，运营深耕，实名用户增长迅猛。 2018 年公司对会员积分体系和常旅客计划全面升级，通过积分翻倍、优先特权、精致服务等措施强化金银卡会员的体验，金银卡高端常旅客数量快速增长，会员复购率达25.5%，同比提升约 4 个百分点。
