“实测去大兴机场比想象中快很多，坐机场快线很方便”“我一度以为要误机了，安检小哥哥小姐姐一路护送我”“饮食店与别的地方同质同价，舒舒服服吃了顿饺子”。
这些都是旅客对北京大兴国际机场的赞美。创下多项“世界之最”的大兴机场，从投运伊始便广受好评。网民们在提到大兴机场时，语气中常常带着好奇和憧憬，更有满满的自豪和感动。
空轨联运产品发布
“作为助力国家发展的新国门，提供高质量的真情服务是高水平运营大兴机场的应有之义。”大兴机场党委书记李勇兵如是说。让每名旅客安全顺畅抵离、享受便捷高效的出行体验，是大兴机场作为交通基础设施的“初心”。城市航站楼、空轨联运、行李全流程追踪、同城同质同价、机场标识系统……大兴机场令人称道的服务产品不胜枚举。这座“高颜值”的超级机场，正在用真心和真情不断满足旅客对高品质出行与美好生活的向往。
抵离机场：轻松顺畅来去自如
草桥城市航站楼（于德升/摄）
地铁大兴机场线
19分钟，这是从北京地铁草桥站到大兴机场航站楼的运营时间。出地铁站后，沿着指示标识步行3分钟~5分钟，便可进入航站楼内办理登机手续的柜台区域。
引导标识
机场大多位于远离市中心的地方，如何让旅客方便往来机场与城市中心，考验着机场建设方和城市规划者的智慧。在建设之初，大兴机场便设计了国内首条最高时速160公里的城市轨道交通线，让旅客更快捷地抵离机场。
然而，单有快速的轨道交通还不够。大兴机场航空业务部人员在市场调研中发现，有的旅客抱怨“带着行李乘快轨去机场太累了！”还有旅客提到“提着行李、抱着孩子，您认为我会选择轨道交通吗？”
想让更多的旅客乘坐地铁大兴机场线，就要消除旅客携带行李的不便，尤其是老弱病残旅客携带行李乘坐轨道交通的不便。能不能让旅客在草桥站就托运行李，解放双手，轻松乘车？这成为摆在大兴机场人面前的一道难题。
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