认知隧道
但是，当我们一旦进入认知隧道后，却会失去对注意力的控制。
当突然发生紧急情况时，注意力不得不快速从工作中脱离出来，但是却不知道应该关注哪个地方。于是，不管面前有什么，大脑都会迫使注意力投在最显眼或者最熟悉的事物上。
这时候我们采取的措施也往往是曾经反复做过的熟练动作，也就是进入了反应性思维。
可以说，认知隧道和反应性思维是两个连续性发生的动作。
不同于认知隧道的是，反应性思维决定了我们如何分配注意力。在很多时候，我们通过反复练习某些动作，形成反应性思维，这样一来，就能在工作中先于其他同事完成工作，在竞争中占有先机。
比如，接到任务时，我们第一反应就是列表格做计划，比那些需要花时间去考虑接下去应该怎么做，做什么的同事要快上几步。这就是我们在往日工作中反复运用形成的反应性思维。这种下意识的行为，不需要我们思考并决定接下来要做什么，而是早就形成了一个流程，自动发生的。
虽然反应性思维让我们的工作省时省力，但是，凡事都有两面性，它把习惯变成了一种无意识的反应，反而让我们失去了对事物和动作的判断力。一旦遇到紧急情况，只能简单地做出本能反应。
分配注意力
那么，有啥办法可以让我们能在突发情况下，注意力不被认知隧道和反应性思维所控制呢？答案是，构建心智模型。
啥是心智模型？
心智模型就是人们通过学习和反复联系获得的经验，对事物的发展就可以做出准确的预测和判断。
心智模式有啥作用呢？
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