不过，阿联酋航空在官网emirates.com和手机APP上已推出了机舱座位的3D模型，成为首家在数字平台上采用虚拟技术的航空公司。3D座位模型依托可视化引擎，为乘客360度全方位地展现阿联酋航空A380和波音777客机的机舱内部设施，给乘客提供一次“身临其境”探索自己的座位、宽敞的机舱环境和阿联酋航空其他机上产品的机会。
乘客可在阿联酋航空官网emirates.com上，按照导航按钮的指引，浏览经济舱、商务舱和头等舱设施，以及A380客机的标志性设施：机上行政酒廊和机上沐浴水疗间等。
Q：您认为最大的挑战是什么？
A：我今年大部分的时间会专注于网络连接方面的工作。
从数据中，我们注意到，当乘客使用手机时，很多的后台程序运行可以予以暂停。这些后台程序的运行对乘客来讲没有价值，同时还会阻塞网络。因此，我们试图介入并阻止这些后台运行。乘客落地后，回家连接Wi-Fi后就可以继续启用这些后台程序，不会有任何影响。
Q：您认为最大的机遇是什么？
A：我的工作主旨是提高乘客的忠诚度，让他们会再次选择乘坐阿联酋航空。这是最大的机会。
当然，人们选择乘坐阿联酋航空很可能是因为A380的机上行政酒廊，或者是广阔的航班网络，又或是便捷的航班时刻，我也希望越来越多的乘客选择阿联酋航空是因为我们出色的机上娱乐系统。
机上网络是非常特别的，目前仍有一些航空公司尚未提供这一服务。
搭乘我们的航班乘客可以做到100%的放松，和享受旅程。
展望未来，我们已经列出了工作内容和方向，还有很多可以做，这充满乐趣。
