贵宾服务展海派文化底蕴 为彰显上海机场贵宾服务特色，机场贵宾公司全新设计了接待人员礼仪服装，新制服和礼仪旗袍均绣有各色白玉兰花样；整修一新的两场贵宾室、约会点，均以“海派印象、玉兰花开”为主要设计元素，白玉兰壁画、装饰品及隔窗延续了简约优雅、宁静舒适的装修风格，其中的一处贵宾室还精心打造了中式风情茶艺室，定制了绘有白玉兰图案的青瓷茶杯，摆放了具中国传统文化特色的摆件、挂画等；对标国际大型会务保障标准，所有保障车辆进行了专业维保及整新，并按需添置了保障车辆，细小之处尽显机场贵宾服务的细腻和真情。与此同时，机场贵宾公司分步分批实施了人员培训，编撰“1+双语+X”培训教材，涵盖进博会基本知识、接待用语和常用英语，以及进博会文化礼仪、服务规范和综合技能等“X”项内容，组织59次培训，2157人次参训，以最佳服务、最佳形象服务保障进博会。
