培训就是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知或内部心理过程的输出的传递效果才是决定培训效果好坏的根本;而培训主体还是培训学员。
一种化学反应产生一些改变,内在驱动。
按照化学角度员工大概可分为自然物、易燃物、不燃物三种。所谓的“自燃物”,不用点,自己会燃烧,代表主动学习。“易燃物”就是旁边有火,它就会燃烧起来,也就是周围有学习的氛围,他就会跟着学习;再有就是“不燃物”,你再怎么“燃烧”,他都不会“燃”。所以培训关键就是要参加培训的人本身要有学习的热情,有内在学习驱动力,学员愿意学习,愿意提高,至少让自己成为一个“可燃物”,这样才能提升的学习动力,形成一个好的氛围;而持续学习,养成一种学习习惯,让“可燃物”能够时时刻刻再燃烧,然后有朝一日变成“自燃物”。
孔子认为学习的人有四种层次;“生而知之者,上也;学而知之者,次也;困而学之,又其次也;困而不学,民斯为下矣”。他把遇到困难还不学习的人,列为最下等,就是“不燃物”,种人事培训真的无能为力,只能再选人的时候尽量滤掉。随着社会的发展,大量新技术不断出现,我们需要不断的学习来适应技术的更新,不学习,就无法适应本职工作,也就无法生存。如何提高员工的学习积极性和主动性,使员工成为“自燃物”?
一杯鸡尾酒诠释一种心态,选择学习。
成人学习不同于孩子学习,孩子学习是空杯心态,所有的知识都可以倒进酒杯中,不断沉淀和多次发酵,慢慢形成自身的知识体系。而成年人就不同了,他们酒杯已经由自己的酒,作为我们培训者来说,我们不可能让培训者将所讲知识全盘吸收,只有一部分他们感兴趣,这就告诉我们如何将课程内容和形式丰富多彩,吸引他们注意力,这样才能做好培训。
一种培训氛围潜移默化影响,隐性改变。
企业培训要创造一个好的氛围,所培训服务客户大多是企业内部员工。作为培训部门,我们要让内部客户喜欢培训,通过培训影响内部客户,要从专业知识进行培训,提供业务能力,另一方面是培训氛围营造,也就是隐性培训,培训氛围包含企业文化渗透和服务理念提升,只有这两者双重结合,才能达到培训效果和目的。
论先后,知为先;论轻重,行为准。我们要珍惜每次培训机会,每次培训能够增长了知识,拓展了工作视野,还能学会了诸多工作方法。调整一下自我,会让自己变成可燃物;改变一个方式,会有酝酿新的思维;培训化学反应正在隐性改变。