5 票价及费用
5.1 票价
5.1.1 一般规定
客票价指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用，也不包括机场建设管理费以及旅客使用的任何付费服务及设施所需的费用。
客票价为客票第一乘机联上旅客开始乘机之日适用的运价。客票出售后，如票价调整，票款不作变动。 运价表中公布的票价，适用于直达航班运输，如旅客要求经停或转乘其他航班时，无中转联程票价的，应按实际航段分段相加计算票价。 病残旅客要求在客舱躺卧或使用担架，应按照多占座位数计算票价或需拆除的座位数计算票价。 外交信使、银行押运员因放置自理行李而多占座位，应按照实际占用座位数计算票价，但每一个座位装载行李物品的重量不得超过75公斤。 特种票应按有关规定执行。
5.1.2 票价种类和使用范围
5.1.2.1 经济舱票价
经济舱（Y舱）票价也称普通舱票价，是对外公布的经济舱单程散客成人全票价，是航线客票价的基础。
5.1.2.2 公务舱票价
公务舱是航空公司为了适应公务旅客对座位和服务的需求，在飞机客舱布局上布置了较经济舱服务标准高，但较头等舱服务标准略低的一种舱位，用有公务舱座位布局的飞机飞行的航班可销售公务舱座位。公务舱票价按照经济舱票价的130%计算。
5.1.2.3 头等舱票价
头等舱（F舱）是航空公司为了适用高层次旅客对座位和服务的需求，在飞机客舱布局上布置了较公务舱更宽敞舒适的座椅和提供高标准的餐食以及高标准的客舱服务的一种舱位。用有头等舱座位布局的飞机飞行的航班可销售头等舱座位。头等舱票价按照经济舱票价的150%计算。
5.1.2.4 儿童及婴儿票价
1） 儿童按成人正常票价的50%购买儿童票，提供座位。
2） 婴儿按成人正常票价的10%购买婴儿票，不提供座位；如需单独占用座位时，应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购儿童票。
5.1.2.5 团体旅客折扣票价
团体旅客指统一组织的人数在10人（含）以上，航程、乘机日期和航班相同的旅客。团体旅客可根据团体旅客人数和航班座位销售情况给予适当的票价优惠。 团体旅客票价以订座舱位适用的正常票价为计算基础。
5.1.2.6 优惠票价
是航空公司内部职工、销售代理人、民航局职工及协作单位职工因公或因私乘坐飞机，经航空公司批准，可享受低于适用成人全票价的一种票价。
5.1.2.7 包舱（座）票价
包舱票价是根据旅客乘坐飞机的特殊需要，购票单位向航空公司包购飞机客舱中某一舱位的全部座位，但是，旅客人数不得超过所包舱的总座位数。包舱票价按包舱座位总数乘以适用的票价计算。购买包舱票价旅客的免费行李额，按适用舱位票价享受的免费行李额乘以包舱的座位总数计得，而不是按旅客的实际人数计算。
5.1.2.8 特种票价
特种票价是航对特殊的运输对象给予固定折扣的一种票价，特种票价以对外公布的适用各舱位正常价为计算基础，除另有规定外，不得与其它票价组合使用、享受双重优惠。
1） 因公致残的现役军人凭民政部颁发的《革命伤残军人证》，因公致残的人民警察凭民政部颁发的《人民警察伤残抚恤证》购买航国内航线机票，按现行国内成人适用全票价的50%收费。
2） 经公司批准的专项临时票价，限某一时间段内的某个航班使用。
5.1.3 票价的变更
客票价为旅客开始乘机之日所适用的票价。客票出售后，如遇票价调整，票款不做变动。
5.1.4 票款的交付
根据我公司的实际情况，票款一律以现金或信用卡当场支付。
5.2 机场建设费
5.2.1 一般规定
民航机场管理建设费(简称机场建设费)是经国务院批准征收的专项用于机场建设的政府性基金，纳入政府性基金预算管理，专项用于机场建设，主要包括机场飞行区、航站区、机场围界、安全和消防设施及设备、空中交通管制系统的建设，由各承运人负责代收，任何单位及地方不得截留、挪用机场建设费和擅自扩大机场建设费使用范围。
从2004年9月1日起，旅客在中国境内乘坐国内、国际和和地（香港、澳门）航班，由原在机场办理机场建设费缴纳手续，改为在购买机票时一并缴纳；机场建设费以航段为计收基础（注：经停旅客不收取机场建设费），取消原8小时以内中转免缴机场建设费的规定。机场建设费在机票价外单列项目反映，并由实际承运的航空运输企业负责代收。
5.2.2 机场建设费征收范围
凡是从中国境内机场乘机旅行的旅客,均需缴纳机场建设费。乘坐商业专机、包机的旅客也须缴纳机场建设费。但以下人员除外：
5.2.2.1 乘坐国际及香港、澳门航班出境的持外交护照的旅客；
5.2.2.2 年龄在12周岁（含）以下的儿童及婴儿。
5.2.3 机场建设费征收标准
5.2.3.1 乘坐国内航班的每人50元人民币；
5.2.3.2 乘坐国际和香港、澳门地区航班的每人90元人民币（含旅游发展基金每人20元人民币）；
5.2.3.3 乘坐下列机型的国内支线航班的每人10元人民币：
机型名称 机型代号 座级及发动机
大篷车 208 9座涡桨
Donier328 D38 30座涡桨
ATR-72 AT7 64-70座涡桨
CRJ-200 CRJ 50座涡扇
ERJ145 ERJ 与EMB145属同机型
新舟60 EM4 60座涡桨
冲8-400 DH8 70座涡桨
运12 YN2 涡桨
5.2.4 机场建设费的其它规定
5.2.4.1 在客票未始用的情况下旅客退票，机场建设费应该全额退款；
5.2.4.2 旅客购买国内航线联程、地区航线与内地航线联程、国际国内航线联程不定期客票（即OPEN票）时，国内机场建设费按实际机型征收机场建设费；
5.2.4.3 售票处在填开集团内部公务优惠票（含集团分子公司挂帐优惠票）、宾客优惠票、内部职工优惠票、协议单位优惠票等各类免票、优惠票时，一律按民航总局机场费征收标准在出票时以现金方式代征机场费。
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