日期： 2018-07-18 20:51:34
中国航空网通讯员 孙玉兰讯：公共场所里随处可见的就是提示牌，在越来越复杂的安检环境下，乌机场安检通道区域内的安全标识标牌就更加多了，使得陌生旅客能够在最快最短的时间内获得所需要的重要信息。 一些旅客对安检知识的不了解，使他们在面对安全检查时不能准确判断哪些...
日期： 2018-07-12 22:34:17
中国航空网通讯员 王甜讯：微笑在脸，服务在心。在候机楼里，需要帮助的人很多，或许一句简单的话语，就会给旅客答疑解惑。 这不，7月10日这天，一位拎着箱子的旅客在T3A区9号通道后端碰到了正准备休息的安检员刘梦琪，便走到了她的面前问到，同志，20号登机口怎么走？刘梦...
日期： 2018-07-02 14:25:19
中国航空网通讯员 张格格 吴昌达讯：2018年7月1日中午在T2航站楼六号通道后面，一名年迈的老人颤抖着身躯用握手、敬礼、送上感谢信的方式向安检分队长表达自己对乌鲁木齐机场安检员真情服务的感激之情。 7月1日中午12:40左右，一名年迈的老人在T2航站楼6号安检通道后面要求...
日期： 2018-06-28 21:12:47
中国航空网通讯员 刘敏讯：2018年以来安检总站积极创新服务管理模式，提高安检服务质量，通过细化规范内容形成安检员工规范，美化安检通道环境改善安检环境等。 近日，有旅检科室反应安检通道内滚筒下方靴套容易挂到旅客裤子特别是到了夏天容易刮破女性丝袜，造成旅客不必要...
日期： 2018-06-25 15:04:42
鄂尔多斯国际机场作为内蒙古自治区西南部航空枢纽机场，在去年年底，年旅客吞吐量突破200万人次，正式迈入全国中型机场行列。今年，鄂尔多斯机场围绕高质量发展做了诸多努力，作为Skytrax四星机场，鄂尔多斯机场始终秉承心服务馨体验的服务宗旨，让来自四面八方的宾朋，感受...
日期： 2018-06-17 23:58:18
中国航空网通讯员 孙玉兰讯： 6月16日下午，在乌鲁木齐地窝堡国际机场T3航站楼C区安检口，一位旅客怀着真诚感恩的心送来一面写有热情服务，真诚相伴的锦旗赠予旅检三室三中队。 据了解，彭先生在6月14日过安检时，由于自己的粗心大意，将手机遗落在了安检通道；遗失物品交到...
日期： 2018-06-12 18:01:32
中国航空网讯：近日，新疆一家旅行社的工作人员为乌鲁木齐航空送来一面锦旗，锦旗上的八个字热情服务，尽职尽责，是对乌鲁木齐航空地面工作人员最大的鼓励，也是他们日常工作状态的真实写照。感谢你们细心、热情的服务。旅行社工作人员说。 5月底，一队乘坐乌鲁木齐航空航班...
日期： 2018-06-01 19:30:10
一年一度的六一儿童节相约而至，在孩子们都欢呼雀跃等待这天和父母去游乐园玩耍时，有这样一群孩子，他们因身患白血病，不得不离开熟悉的生活环境，走进白色的病房，不得不将快乐的童年搭建在单薄的病床之上。5月31号下午，东航江西分公司凌燕示范组、蓝天党小组及何玲班组...
日期： 2018-05-25 18:36:41
5月19日起，南航等16家中外航空公司全面进驻T2运营，白云机场以三条跑道、两座航站楼的大体量展开全新双翼，开启了世界级航空枢纽建设发展新征程。在提升硬件的同时，白云机场同步加快软件建设，不断创新真情服务内涵，着力打造春风服务全新品牌，相继推出三年行动方案，成...
日期： 2018-05-21 17:37:17
中国航空网通讯员：孟秀娟 张格格讯：2018年5月21日，一位老奶奶在T2航站楼安检待检区突然晕厥过去，安检人员急忙联系机场急救中心并帮助医疗人员实施急救。 2018年5月21日早上9：30分许，一位年过六旬的老奶奶在T2航站楼待检区准备进检查通道时突然晕厥过去，安检现场值班...
日期： 2018-05-18 13:15:42
中国航空网通讯员 王超讯：乌鲁木齐机场安全检查总站的安检员们在为旅客的出行安全保驾护航的同时还秉持为旅客多做一点儿。 不要小看这多做一点。从前，机场安检一直奉行安全就是最好的服务宗旨，随着旅客需求的多元化，安检工作也不断追求更高的目标确保安全万无一失，又让...
日期： 2018-05-11 15:01:32
中国航空网通讯员 肖则芯讯：5月11日，有人说真情服务就是一个甜美的微笑，一个温暖的眼神，也有人说真情服务就是一种关心的流露，是一次耐心的解答，还有人说真情服务就是一次安全正点的飞行。为提高广大旅客满意度，切实做到想旅客之所想，急旅客之所急。近年来，乌鲁木齐...
日期： 2018-05-10 10:48:27
中国航空网通讯员 俞国瑞讯：5月9日，富蕴可可托海机场成功帮旅客寻回遗失手机，真情务实的服务获得旅客赞扬和感谢。 早9时30分，乘坐南航CZ6696航班由富蕴前往乌鲁木齐的旅客黄先生，因为行程匆忙，在进入飞机客舱后发现手机落在候机厅，遂赶紧向乘务员和机坪工作人员说明...
日期： 2018-05-09 19:08:42
芳菲时节，浦东机场又迎来崭新景观艺术装置。1号航站楼出发公共大厅《海上花》大型艺术装置绽放一朵美丽的巨型白玉兰，另一代表上海海派文化的艺术装置《魔都之音》在2号航站楼出发公共大厅同时亮相。 浦东机场致力于打造升级版公共文化空间，航站楼景观布置从构建上海城市...
日期： 2018-05-08 17:44:42
中国航空网通讯员 肖则芯讯：5月8日，近年来，随着人工智能技术的不断发展，科技的不断创新，智慧服务已经渐渐的走进了人们的生活。为提供高品质人性化的服务，乌鲁木齐国际机场在航站楼的隔离区内新装了一批智能座椅。 崭新的智能座椅整齐的摆放在隔离区内，成为了一道亮丽...
日期： 2018-05-08 14:16:52
5月8日，近年来，随着人工智能技术的不断发展，科技的不断创新，智慧服务已经渐渐的走进了人们的生活。为提供高品质人性化的服务，乌鲁木齐国际机场在航站楼的隔离区内新装了一批智能座椅。 崭新的智能座椅整齐的摆放在隔离区内，成为了一道亮丽的风景线。新装智能座椅不仅...
日期： 2018-03-26 18:33:29
3月24日，一位旅客的母亲特地带着锦旗来到山航，向3月13日的SC8844大阪-济南机组全体成员表示感谢。 每当提起机组人员对其女儿的救治时，眼泪就止不住的流下来，一直在说，是你们所有机组成员给了我女儿第二次生命，如果当时没有遇到你们，我的女儿可能已经不在了。 眼泪，...
日期： 2018-02-08 23:38:42
中国航空网通讯员 苏燕琴、史庆芳报道，2月7日，一架飞往大连的航班由于天气原因备降天津滨海国际机场，计划于次日起飞。据了解，航班上有两名无陪伴儿童旅客，由于父母远在上海，十分担心两个孩子的出行情况。 天航地服在收到航班备降消息后第一时间接到了两名小旅客，并为...
日期： 2018-01-31 20:54:23
荷兰航空启动了WhatsApp Business Platform(商务平台)，并推出了Google Home机器人，一直走在民航业新兴科技和社会发展的前沿。其近期宣布,其由自然语言人工智能研究公司Digital Genius支持的人工智能一体化取得较大进展，提高了公司的响应度，同时又并未牺牲人工服务。而人...
