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时间:2022-09-28 22:14来源:中国民航网 作者:航空
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  中国民航网 通讯员郭珍 报道:九月初,吉安这座城市疫情突发,9月15日,吉安两区实现社会面清零。在吉安市委、市政府的有效管控下,在全体市民的共同努力下,疫情防控工作持续向好,从9月26日起吉安分批次有序恢复生产生活秩序;9月28日,进入第三阶段,在严格落实疫情防控措施的前提下,各行业、各部门恢复有序运营。

  当前,吉安机场所处的泰和县虽仍处在防疫管控当中,但我们始终坚信,防疫工作将持续向好,我们终将携手共同战胜疫情。吉安机场作为吉安这座城市的“窗口”,自9月发生本土疫情以来,吉安机场全体干部、职工始终站在了吉安机场抗疫的“第一线”“最前沿”,吉安机场人他们坚持防疫、发展两手抓、两手硬、两不误,在扎实做好防疫工作的基础上,确保每日航班的日常运行保障。在这段疫情防控工作的日子里,吉安机场每日均正常保障航班运行,坚决为旅客和员工筑牢了一道牢固的安全“防护屏障”。 

 

 

  发出“动员令”——吹响“集结号”

  9月初,吉安机场在迅速落实市、县委疫情防控政策的同时,全力抓好日常稳工保障工作,织密织牢疫情防控网,机场实行封闭式管理,除因特殊情况封控在吉安市不能正常返岗,机场员工在岗率达100%。

  9月4日,吉安机场提前预警、主动谋划,在得知吉安城市即将进行临时静态管理前夕,迅速通知各运行保障部门强化部门员工管理,提前召回各运行保障部门员工,在确保核酸正常的情况下,要求运保部门员工在机场进行全天候职守,确保后续每日的航班正常运行保障。办公室提前谋划安排好员工吃住问题,为切实保障近190余名职工在机场的生产生活,实现吉安机场职工封闭管理有序保障生产做好充分准备。

 


 

  9月5日,分公司召开讲评会继续对当前疫情防控工作进行全面再部署,会议立即传达了省、市、县疫情防控工作部署会议精神,并对当前分公司疫情防控工作再强调、再部署。会议指出当前吉安市已进入战时状态,周边吉州区、青原区、吉水、峡江、永丰、新干、吉安县多个县城相继出现新冠阳性病例,疫情防控压力骤然增大,各部门务必高度重视,坚决守牢疫情防控工作底线。

 


 

  9月14日,根据吉安市疫情防控工作形势,吉安机场分公司对当前防控工作进行复盘总结,并运用问题管理推进抓好落实。

  9月23日晚8点,分公司再次召开疫情防控紧急会议,因机场所处泰和出现本土疫情,分公司在继续封闭管理的同进,暂停机场运动场所使用,错峰开展部门核酸检测时间,同时合理安排餐食问题。

  每一次会议的召开都是对当前疫情防控形势的全面分析和研判,每一次会议均根据当前形势进行了细化的安排、部署和复盘,每一次会议都是为了确保机场的运行保障和日常防疫工作万无一失。

 



 

  按下“加速键”——确保“稳运行”

  吉安市城区按下“暂停键”,吉安机场却早已开启“加速键”。吉安机场分公司进行封闭管理,员工避免与外界接触,但各项工作仍在平稳有序进行,从始至终,守牢安全防线,同时巧抓疫情期间的空档期,全面排查运行保障的安全隐患,优化日常运行服务管理工作,确保疫情期间机场的安全运行。

 


 

  在运行保障服务工作上,因疫情期间受各县区封控政策的影响,跨县区公共交通暂时停运,但吉安机场没有“停摆”,每日均正常开放运行,吉安机场及时向吉安市政府办行文,协调疫情期间开放进出井冈山机场公共交通的请示,经过反复沟通协调,保证了吉安机场旅客班车的每日正常接驳,航班到达后直通旅客班车,上车直走高速,不跨县区,到达吉安市区。

  同时,吉安机场分公司在日常服务工作上进一步进行优化。一是动态发布疫情防控政策。每周将最新防控政策传达至窗口岗位如:服务岗、问询岗、值机岗等,有效落实“首问责任制”。二是增设值机导乘岗。吉安机场增设值机导乘岗,在自助值机区域、人工值机区域对有困难的旅客予以协助。三是制作“首乘指南”进行宣传。通过制作“首乘指南”,将防疫流程及政策详实涵盖,该指南以视频形式,较文字更为直观,旅客更易接受,得到广泛传播。四是扎实落实疫情防控知识培训并纳入岗位手册。根据各岗位需掌握的进行提炼,并纳入员工岗位操作手册,将防护标准以表格形式进行总结,便于员工有效落实,提升各岗位服务质量。五是候机楼内各岗位联动。在便利旅客的同时较好落实防疫政策,有效提升机场服务质量。

 



 

  战斗“最前沿”——争做“井冈先锋”

  “小事情”折射出“真问题”,员工反映的“小事”绝不能“小视”,员工的诉求片刻不容耽误。当了解到员工在机场封控,生活上存在少数问题之时,一则征集通知令——发布在吉安机场分公司的员工钉钉群内。原来,为缓解吉安机场封闭期间员工生活不便的困难,吉安机场成立了由分公司工会和团委主办的物资代购物小组,为大家代购生活急需的物品和药品,以便全面掌握分公司员工在疫情期间的实际困难与需求,用心用情服务好每一位职工。分公司团委一边询问情况,一边详细记录,列出诉求清单,同时协同办公室,联系之前封控在吉安的职工帮助代购,一个问题又一个问题协调解决。
 
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