通讯员杨琪 报道:为助力民航服务工作高质量发展,提升旅客对机场餐饮的满意度,首都机场餐饮公司以“我为群众办实事”实践活动为契机,立足所辖的机场餐饮商圈,自主研发搭建了线上点餐小程序“美食登机牌”。目前,首都机场、天津机场、南昌机场等多个餐饮商圈70多家餐饮店面的小程序点餐系统成功部署上线。
餐饮公司表示,以科技驱动提升服务能力是智慧机场建设与人文机场建设的高度融合。餐饮公司自主搭建的线上点餐程序“美食登机牌”旨在充分融合线上线下服务资源,让智慧与便捷融入机场餐饮服务的每一个环节。旅客和员工可通过使用“美食登机牌”小程序,进行线上点餐和在线支付,通过前置线上点餐不仅有效节省旅客等餐时间,还能并最大限度避免疫情防控期间的服务接触。据悉,通过小程序可以享受专项折扣的同时,机场员工在所属单位与餐饮公司完成系统对接后还可使用餐卡进行线上支付。后续,餐饮公司将继续推进线上点餐系统的统一部署和使用,建立集团公司大会员体系,不断优化、扩大会员权益。
目前,首都机场餐饮公司所辖六地七场餐饮商圈中,首都机场、天津机场、呼和浩特白塔机场、江西南昌昌北机场、长春龙嘉机场、哈尔滨太平机场的“美食登机牌”小程序已正式上线,大兴机场系统搭建已完成,其他相关事宜餐饮公司正在积极推进。