由于正值午时，在重点保障患病旅客的同时，西部航空为因备降而行程被耽误的其他机上旅客送上了八宝粥、矿泉水等作为过站等待时段的餐饮保障，PN6393航班于当日13时25分重新起飞，乘务长再次广播说明备降缘由并致歉及感谢全体旅客，机上旅客均表示理解并为机组鼓掌。
标准化应急机制，特情应对快速响应
西部航空运行控制部应急指挥中心赵亮介绍说，机上旅客突发疾病的应对和保障是空勤人员应急处置培训体系中“空中特情”处置中必不可少的一环。针对可能遇到的各种安全类、运行类和服务类事件，西部航空都制订了相应的应急处置预案，各项应急处置预案一同构成了公司应急预案体系，确保各类紧急事件发生时有“规”可依，有“案”可循。
同时，为确保公司人员按相应的应急预案积极、稳妥地开展应急处置工作，西部航空也制订了地空技术支援程序，确保地面各类技术支援专家为机组提供最优的决策和技术支援工作，妥善处置空中特情。
温馨乘机提示●
西部航空提醒广大旅客朋友，飞机起飞以后，随着飞行高度、客舱内外气温和气压等因素的改变，飞行时产生的噪音和震动需要消耗人体较高的热量；加上飞机又是全程密闭增压客舱，由于舱内空间狭窄，不便于大范围地活动，会加重或催化某些生病旅客的病情。
从航空医学的角度看，综合考虑上述因素，患有心肌梗塞、心绞痛、高血压、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、消化道出血、严重贫血等疾病的旅客不宜乘机。以往有过类似病史的旅客也需在咨询过医生后，确认身体状态适宜乘机后，才可选择飞机出行。
西部航空呼吁广大旅客朋友对自己的生命安全负责，西部航空将与大家一同营造安全的乘机环境。
