近日，随着国外疫情发展，多国“口罩包机”星夜兼程，先后来到首都机场，开启“上门自提”物资模式。疫情当前，责任在肩，最近一个月以来，首都机场地服公司（BGS）共保障来自世界各地的物资包机300余架次，累计操作物资2000余吨，这是BGS为抗击疫情交上的一份成绩单。
绿色全流程，保障物资快捷操作
为了确保每架次、每一票、每一件进出港物资操作的安全、快捷及稳妥，BGS货运部对进出港涉援物资实施全流程绿色服务，持续梳理、总结物资及航班的特性，从而不断加以完善保障措施。
物资包机航班操作难度较大，首先是临时加班多，航班信息量大、其间不确定性因素多。其次每班包机运载的件数基本都在上千甚至上万件，在分解、核对、提取时，需要投入更多的人员以及设备力量。另外，货物大多为口罩、防护服、药品试剂等医疗物资，对货物性状、外观要求较高，需小心操作。同时，货物中的高值药品、试剂等对储运的温度要求严苛，必须尽可能缩短操作时间，加快货物提取效率。另外，收货单位通常为不常运货的机构组织，对于报关、提取流程的了解相对有限，需要BGS全力协助对接海关、航空公司以及代理。为此，BGS推出全流程绿色服务，实施“一揽子”、“无缝隙”操作。
全力以赴，抓住“客改货”先机
当前国际疫情形势严峻，各国客运航班大量削减，国际货运需求量持续增加，因此多家国内外航空公司相继推出“客改货”。BGS作为首都机场主要的包机地面操作单位，结合以往现场保障工作实际，不断优化保障方案，严格落实各项安全措施，率先抓住“客改货”航班保障先机，高质量、高效率完成包机地面保障工作。
为有效提高保障效率，在人员方面，BGS站坪部从其他岗位抽调百名员工加入机下装卸岗位，进行固定支援。在物资装运时，“客改货”包机的特点是物资被装载在客舱的各个角落，因此，BGS采用客梯车、平台车、传送带车组合的方式，并由员工组成“人力传送带”向客舱运输物资，将货物固定在飞机的座位和头顶行李箱内，避免飞机在行驶中颠簸而造成货物损坏情况。另外，BGS还根据客户实际需求，在装运物资前对客舱座椅等提前采取保护措施，为客户提供更优质的服务。
多措并举，保障多种类机型
在近期的包机保障中，除了“时下流行”的“客改货”飞机外，还有来自全球各地的军用机以及常规的全货机，各式新机型为BGS的操作保障带来各种新挑战。关键时刻，在确保安全的前提下，快速、高效的装载物资是BGS人的职责和使命。
4月初，世界第二大运输机型、有着“空中巨无霸”之称的安-124造访首都机场，将一批救援物资运往俄罗斯，BGS临危受命，承担起安-124的地面保障任务。由于时间紧、货量大、舱内情况复杂，货物仅能依靠人力、叉车和手动设备辅助装载，在多方的有效沟通和高效协调之下，BGS机下操作队果断将两辆叉车开入机舱操作，大大提高了装载效率，彰显了BGS人的“工匠精神”。同时，BGS还针对包括IL-76、IL-62、C-17、C-130J在内的多种类包机机型，结合现场实际情况，制定相应的保障方案，确保顺利保障。
此外，BGS还保障了大量的全货机，其中不乏较大的B747、B767、A300、MD-11等机型，BGS用安全的操作、优质的服务，确保了每一班全货机的安全高效保障。
援助四方，彰显我们祖国人类命运共同体的“大国担当”；“硬核保障”，体现国门地服BGS的专业素养。BGS人始终坚守平凡岗位，为这场全民战疫，贡献自己的一份力量。
