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时间:2020-02-02 12:44来源:虎嗅网 作者:中国航空
曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者


    突如其来的疫情之下,中小企业创业者们要陆续面对更大的困难和挑战。

    客户流失无法开工、没有业务依然需要支付房租和银行贷款,“黑天鹅”事件让电影春节档整体推迟、旅游行业陷入退单和暂停困局……一系列问题开始浮出水面。不少创业者表示,即便疫情结束,这次事件对中小企业的影响也会远远超过预估。

    2003年中国遭遇非典,当年四个季度中国GDP增速分别为11.1%、9.1%、10%和10%。第二季度受非典影响,增速大幅度下降,其后两个季度也有所放缓。而聚焦当下,对于已经推进五年双创、处于经济转型期的中国来说,这次疫情可能会带来比非典更为旷日持久的挑战和考验。

    已经有人开始关注疫情之下的中小企业生存状况。目前,多个行业协会、一些省份的地方政府发起了为中小企业减免租金的倡议,而地产商比如万达,也开始主动给商户减免租金,帮助它们一起克服困难,挺过艰难时刻。

    但是,疫情之后如何重塑消费者的信心?国家何时会出台针对中小企业的补贴和政策扶持?在扶持到来之前,风险逐步暴露的同时,中小企业创业者们还能熬多久?这些问题仍然难以回答,中小企业需要的帮助还有很多。

    燃财经采访了12名武汉及其他城市旅游、影视、餐饮、教育、外贸等各个行业的创业者,他们谈到了这次疫情对他们生意的影响。中小企业是中国经济的重要组成,通过这些创业者的故事,或许你会对接下来国内经济遇到的挑战有一个感性的认识。

    让人欣慰的是,在疫情面前,这些企业主们都表示个人利益和企业利益会服从国家利益,优先处理疫情防控,优先处理用户和客户需求。但同时,他们也在为企业和企业背后的成千上万个员工而焦虑、失眠,担心熬不到疫情过去的那一天。他们也希望能得到各方的理解和支持。

这一次,我们需要共克时艰。

    “封城”前所有店员都去超市抢物资,疫情影响至少持续半年以上

    李卿 35岁 湖北武汉婴幼儿游泳馆老板

    我2015年开始在武汉经营着三家婴幼儿游泳馆,面向0-6岁婴幼儿。

    1月22号左右,疫情消息在武汉传开,我当时人不在国内,听说商场的人都很恐慌,我的门店都在商场里,门店里都是35岁左右的女员工,她们都无心上班,去超市里抢物资。

    23号,商场发出关闭通知,我们自然没生意了,所有员工回家待命。现在每天都过问员工的身体状况,每天都做线上“点到”。

    武汉冬季温度偏低,不像北方城市家里有暖气,属于婴幼儿游泳行业的旺季,尤其是0-1岁的小朋友,年轻家长没有时间天天在家做婴儿被动操,游泳对于这个年龄段的小朋友是刚需。往年,从12月份到来年转暖之前的几个月,店里生意都很好,周一到周五工作日单店每天接待80-100个小朋友,周六日的接待量可以达到150-200个。


    正常情况下,年前店里人是爆满的,除夕当天生意好到排队,家长都想在年前给小朋友洗个澡,年初一到初四家长们忙于拜年,生意相对冷清一些,从初五开始,小朋友又会多起来。

    我和家人18号离开武汉来马来西亚度假,因为认识一些医护朋友,一路上一家人全程戴着口罩,后来听到官方的疫情通知,再也没心情玩了,但因为“封城”也回不去。

    这次疫情重大,对我们门店的影响,至少持续半年以上。即便疫情过去了,疫情留给大众的恐慌心理还在,需要相当长的时间去抚平。我们是面向小朋友的生意,小朋友是家长的心头肉,至少要等疫情大范围好转,恐慌心理消失,慢慢才会有家长带小朋友到游泳馆这种密闭空间来做活动。

    万达广场已经宣布免租,还不知道我们门店所在的商场会有什么政策。我们单个门店单月的开支,租金、人员工资、水电、易损易耗等等加在一起,差不多10万左右。旺季市中心的门店营业额一个月可以做到30万,差一点的门店也能做到18万左右。半年损失多少,我也没心情算这个账。理想的状况是,等天气转暖以后,5月份左右生意能有所好转。

    年前几百个订单全部被退,30%的酒店可能会倒闭

    周清慧 40岁 武汉尚怡花园酒店老板

    我在武汉武昌区开酒店两三年了。年前开年会时,我们还非常有信心地制定了新一年500万营收的目标。武汉封城消息一出,我们立刻收到了几十个退单。过年前两三天,我们每天都在接退单电话。到除夕,两三百个订单基本都退完了,甚至3、4月份的订单很多人都退了。

    之后酒店基本上就没有人入住了。过年时,我也提出过关门歇业,因为没有任何防护措施,员工面临被传染的风险。但他们相当负责,店里当时还有7-8个客人因为封城走不了,最后我们还是选择继续服务他们。

我妈妈在春节之前发热,转了三个医院都没能接诊。妈妈跟老公、孩子、酒店人员都有接触,我担心她万一被确诊,又担心假如真到了不可控的情况我们该怎么办。除夕晚上我哭了一晚上,觉得特别难过,整个城市和社会弥漫着一种悲壮气氛,我的朋友圈全部都是“天佑武汉”这样的词语,我当时就觉得一定是武汉挺不住了、天塌下来了,只能靠这些激励的语言来支撑。

    后来我看到很多医护人员没日没夜在上班,不能回家或路程太远没地方睡觉,觉得很心痛。我和行业内的300多家酒店自发组成了一个组织,给医护人员提供免费住房。现在我们酒店给两个医院的医护人员免费提供住房和服务。


    酒店行业起码好几个月订单都会持续低迷,因为疫情闹得全球皆知,估计6月份之前来武汉旅游的人都会很少。市场的重建对于酒店行业来说是个很大的事。这段时间我们都会非常艰难,房租、人力成本都得继续负担。我现在有18个员工,如果实在不行,也会考虑裁员,因为要活下去。
 
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