近日，英国航空公司发布的全球旅行报告指出，超个性化、沉浸式虚拟现实、3D打印健康解决方案、连接城市基础设施的模块化飞机、高超音速飞行，以及超慢速“巡航飞机”，都将成为未来航空旅行的一部分。
《英航2119：未来飞行》报告由英国航空公司与著名数据导向型趋势研究机构Foresight Factory合作编写。这篇报告是同类别中规模最大的全球消费者旅行研究之一，报告共调查了来自10个国家的13000名消费者，咨询了著名行业专家与未来学家，描绘未来20年、40年、60年甚至100年内的航空愿景。
报告发现，消费者希望飞行体验更具个性化。共有46%的受访者希望航班配备专用公共空间，用于开展社交活动，这种愿望在新兴市场尤为突出，55%的中国受访者表达了这一愿望。
将来可以为飞机座椅配备生物扫描仪，收集乘客的生理需求和营养需求，以改进个性化飞行体验。利用这些数据，可以针对乘客个人需求制定食品和饮料建议，并在飞机上通过3D打印满足乘客需求。
乘客如何适应目的地的难题——无论是倒时差还是旅行前的保健准备工作，都将成为历史，因为3D打印机也可用于打印个性化保健补品。
乘客座椅提供人工智能个性化服务，将基于云的工作设施与娱乐服务集为一体，空乘人员能够处理乘客的基本问题和请求，使客舱空乘人员拥有更多时间与乘客进行更多增值型互动。
绝大多数消费者，包括68%的中国消费者，都认为未来航空公司的“客舱等级”制将会取消，定制套餐服务将会兴起，届时消费者将能够选择不同的空间和娱乐服务，购买可订制的飞行体验。
这项研究发现，消费者对便利性和个人自主性的要求已成为另外一种主要趋势，乘客尤其希望在飞行期间加快整体旅行体验。例如，73%的乘客（包括90%的中国乘客）希望在飞机上自助完成入境和签证手续；63%的消费者希望配备飞行管家，为乘客安排着陆后下榻的酒店；还有56%的消费者希望在飞机上预订接机出租车。
这些需求可能会催生综合型超环线式运输系统，根据乘客要求将不同模块的乘客直接送至指定客舱。模块通过超环线隧道时，系统会自动办理诸如登记和签证检查等手续，并记录乘客的食物、饮料和娱乐偏好。
环境是旅行者关注的另外一个考虑因素，43%的受访者（包括53%的中国乘客）愿意为更环保的航班支付更高价格。乘客对环保的关注已经超过了对速度的需求，45%的受访者表示，如果飞行方式更环保，他们宁愿忍受速度最慢的航班。
专家预测，为了满足消费者需求，将出现由电力和替代型燃料驱动的飞机，这种飞机能够利用空中充电站在空中充电，以维持长距离航行。
下一代超音速喷气式飞机的出现将大大缩短飞行时间——纽约到伦敦的平均飞行时间将从7小时缩短至3小时，但该报告预测，由于消费者希望以轻松悠闲的方式启动假期，未来五十年将出现速度较慢的体验式飞行。
此类航班可能采用“空中巡航”的飞行形式，以较慢速度搭载乘客飞过金字塔等景点，交互式虚拟现实导游将为乘客提供沉浸式全程解说。乘坐巡航飞机旅行的乘客还可以选择其他服务，包括机上瑜伽、冥想或艺术课程等。
Foresight Factory的咨询总监乔希·麦克班说：“航空业是一个始终站在创新前沿的行业，航空人致力于开发新型技术，使飞行比以往更快捷、更安全、更环保。”
