尊敬的各位旅客：
因香港机场服务保障能力受限，山航确认取消8月13日SC4823/4824烟台⇌香港、SC4789/4790济南⇌香港航班，后续山航将根据香港机场运行情况动态调整航班。为方便旅客出行，现将相关机票退票、变更规定通知如下：
一、适用航班及日期
凡2019年8月13日0时（含）前购买的旅行日期为2019年8月13日（含）至2019年8月18日（含）山航实际承运的涉及中国香港航线航班。
二、适用范围
所持票证为324客票的旅客（仅限山航实际承运航班）。
三、退改规则
1、变更：旅客在2019年8月13日（含）至2019年8月18日（含）间提出申请，在客票有效期内免费变更一次至2019年8月25日24时（含）前山航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班；
2、退票：旅客在2019年8月13日（含）至2019年8月18日（含）间提出申请，可在客票有效期内免费办理退票。
如需帮助，您可通过原出票地退票，或致电山航客服热线95369、山航直属售票处办理机票改期。
感谢您的理解和配合！
济南营业部 中心售票处 0531-86916737
烟台营业部 天鸿售票处 0535-5136578
山东航空公司
2019年8月13日
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国航：部分进出港航班取消或备降
今晨，中国国际航空公司官方微博发布公告称，受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响，国航部分进出港航班取消或备降，后续国航将动态调整航班。为了协助行程涉及中国香港航线的旅客更好安排出行计划，国航也确定了相关客票变更及退票规则。
东航：取消13日期间部分香港进出港航班10班
今晨，东方航空官方微博发布通告称，受香港国际机场服务保障能力限制持续影响，东航继续取消8月13日期间部分香港进出港航班10班，后续东航将根据香港国际机场运行保障情况，动态调整航班。目前取消航班信息如下图：
同时，东方航空也公布了相关客票退改措施和豁免政策等内容。
春秋航空
适用范围：凡在2019年8月12日(含)之前购买，旅行日期为2019年8月12日(含)到2019年8月18日(含)，已预订春秋航空(9C)承运的中国内地与香港地区之间航班的客票。
处置方案：在客票有效期内，可免费变更一次至2019年8月25日(含)春秋航空实际承运的香港、澳门、广州、深圳、珠海、揭阳进出港航班，免变更手续费；变更至8月26日(含)之后的航班，按照自愿变更处理。如申请办理退票手续，免退票手续费。
四川航空
适用范围：2019年8月12日(含)之前出票，由川航876票证填开的所有涉及香港进出港航班的客票。适用航班日期为2019年8月12日(含)-8月18日(含)。
退改规定：允许对符合上述规定且在有效期内的未使用航段客票免费变更至8月25日(含)之前的航班或办理自愿退票，免收退票手续费(包括原客票规则不允许退票的客票)；2019年8月12日(含)之前已提出改期、退票的客票按自愿规则办理。
深圳航空
适用日期及航班：凡在2019年8月13日之前购买的，涉及旅行日期为2019年8月13日-2019年8月18日的中国香港航线深航进出港航班(包括深航实际承运航班和*ZH代码共享航班)。适用范围为所持票证为479客票的旅客(包括持里程奖励客票的旅客)。
退改规则：旅客可在客票有效期内免费更改一次至2019年8月25日(含)前深航实际承运的香港、深圳、广州、珠海、惠州、澳门进出港航班。旅客再次提出变更申请或需变更至2019年8月26日(含)之后的航班，须按客票使用条件办理。旅客亦可在客票有效期内，选择申请办理退票，无须支付退票手续费。(中新经纬APP)
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