当前位置:主页 > TAG标签 > 退改签

退改签狂潮!继南航后 深航开放多渠道改签服务

日期: 2018-06-23 09:18:18

黄梅时节家家雨,青草池塘处处蛙 江南地区,梅雨季如期而至 小深酱又要开始经历 退改签狂潮! 不少粉丝向小深酱抱怨 航班延误,事情又急 想要退票改签怎么办? 深航多渠道改签服务开放 关于深航退改签 你想知道的全都在这里啦! 渠道多样,都能提交改签啦 所有深航机票都可...

日本大阪发生6.1级地震 春秋航空机票发布退改签临时规定

日期: 2018-06-18 23:32:30

6月18日日本大阪发生6.1级地震,春秋航空出具机票临时退改签政策,具体内容如下: 2018年6月18日大阪发生6.1级地震,为贯彻真情服务理念,履行民航行业的社会责任,拟定特殊退改政策如下: 凡在2018年6月18日8时(含)前购买,航班日期在2018年6月18日8时(含)至2018年6月2...

携程响应民航局号召:全方位提升群众满意度

日期: 2018-06-11 15:10:39

随着大众旅游时代到来,在一张机票之外,旅客越来越看重服务体验。 近日,据业界人士透露,继服务质量规范专项行动之后,着眼服务品质,全力提升人民群众满意度成为民航业今年的重要任务之一。 对此,携程等多家OTA企业,也在以实际行动积极响应民航局号召,通过完善服务体...

高额机票退改签费背后的行业“死局”

日期: 2018-06-10 16:44:15

捆绑销售一波刚平,高额退改签费一波又起。在遭遇舆论一片口诛笔伐之时,机票代理行业却深陷卖一张亏一张的窘局。 票代集体亏损、行业乱象丛生、消费者怨声载道两年以来,机票代理行业似乎进入了恶性循环的死局之中。 一直抨击行业乱象,但却没有人来发问乱象产生的原因。在...

受暴雨影响 白云机场启动航班大面积延误蓝色预警

日期: 2018-06-08 23:03:56

中国航空网6月8日讯:受持续暴雨天气影响,今天下午16:58白云机场启动航班大面积延误蓝色预警。机场方面提醒,暴雨天气出行请广大旅客密切留意航班动态,进出机场的旅客建议搭乘地铁。 今天(6月8日),白云机场计划执行航班1329班,其中出港667班、进港662班。受持续暴雨...

江苏消保委就机票退改签费用畸高发布约谈结果:8航司未答复

日期: 2018-06-05 16:02:32

2018年4月24日,江苏省消保委发布了《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》(以下简称《报告》),引起社会各界广泛关注。调查中发现民航业机票销售普遍存在退改签费用整体较高、各经营者退改政策相差较大、特价机票不得退改签、国家退改标准缺失等共性问题。调查涉及携...

机票退改签问题规范进展:多平台要求标准与航企一致

日期: 2018-05-08 13:30:36

近期机票退改签乱收费问题引发大众高度关注,在民航局责令相关部门进行调查后,多家互联网机票销售平台7日对外发声,明确执行与航空公司一致的退改签政策,并表示对平台上的产品及供应商产品进行更严格监管。 调查进展 江苏消保委约谈8家航企和7家平台 4月24日,江苏省消保...

东航、携程等15家企业因涉嫌侵犯消费者权益被约谈

日期: 2018-05-06 11:46:34

江苏省消费者权益保护委员会近期发布的《消费者飞机票退改签情况调查报告》引发热议。4日,江苏省消保委正式发出约谈函,要求涉及的15家航空公司及互联网机票销售平台自收到函件10个工作日内前往江苏省消保委接受约谈。 此次约谈的企业包括南方航空、东方航空、中国国航、海...

你也在网上订机票?飞机退票费,竟成代理商牟利工具!退改票费用高,谁定的规矩?

日期: 2018-05-05 11:21:15

有消费者在携程网上订了4张10月份从南京到札幌的机票,当时4张机票往返费用是8000元,后来因为单位有事,8月份向携程提出退票,协商了一个多月,总共才退了500元。 另外一位消费者,从携程网买了4张海南航空公司,南京到福州的机票,总共花了1112元,后来提前2天申请退票退...

民航局回应机票高价退改签:严肃处理违规销售代理人

日期: 2018-05-04 20:30:38

记者4日从中国民航局获悉,针对近期媒体报道反映的机票退改签问题,民航局高度重视,已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同江苏消费者权益保护委员会进行调查,对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人,将予以严肃处理。 近年来,民航局高度重视民航服务质量工作,...

机票退票费高于票价背后:航司与代理商的“双重标准”

日期: 2018-05-04 15:01:03

机票退改签问题再次引发广泛关注。 近期,江苏省消保委发布的一则《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》(下称报告)显示,机票退改签费用总体较高,两成消费者表示遇到过退票费用高于票价的情况,最极端的一例是,退票费是票价的3倍以上。 事实上,机票退改签价格高昂...

机票退改费价格离谱,15家涉事企业被约谈无人到场

日期: 2018-05-02 08:52:08

不久前,中国之声《新闻纵横》栏目播出了江苏消费者权益保护委员会调查机票高价退票、改签情况的报道,引发舆论关注。4月24号,江苏消费者权益保护委员会发布了消费者飞机票退改签情况调查报告,明确告知涉事的航空公司和网上机票代理点要来说明情况。然而一周过去之后,没...

民航科普|机票退改签为什么OTA会与航司的说法不一致

日期: 2018-04-29 09:39:36

通过OTA买了一张机票,你要退票,却被告知无法退。但你并不相信OTA客服的说法,立即联系航司,得到了大相径庭的回复,可以无损退退票。有人说,这是OTA平台搞霸王条款,利用信息不对称欺负消费者。 实际上,眼见不一定为实。因为,OTA根本不制定机票的退改签规则,只执行航...

民航科普|机票退改签为什么OTA会与航司的说法不一致

日期: 2018-04-26 20:49:25

通过OTA买了一张机票,你要退票,却被告知无法退。但你并不相信OTA客服的说法,立即联系航司,得到了大相径庭的回复,可以无损退退票。有人说,这是OTA平台搞霸王条款,利用信息不对称欺负消费者。 实际上,眼见不一定为实。因为,OTA根本不制定机票的退改签规则,只执行航...

西部航空修订运输条件以及退改签规定

日期: 2018-04-25 13:24:24

由于技术手段的成熟,国内大部分航司已经开放机上PED的使用权限,受此影响,多家航司陆续修订客运总条件,以符合当前民航业发展的趋势。从西部航空了解到,3月25日,新版西部航空客运总条件以及退改签规定正式上线,老版本客运总条件和退改签政策正式废止。据悉,新的客...

机票退改签规则展示透明度评测:携程“领跑”行业

日期: 2018-04-24 09:22:21

随着网购逐渐深入人心,越来越多人在网上购买国际机票,与消费者息息相关的退改签规则备受关注。那么,各大旅游电商平台的机票退改签规则展示情况怎么样?透明度又怎么样?广大消费者的知情权是否得到了保障? 近日,记者选取飞猪、途牛、携程、Expedia等4家平台,进行了评...

电信诈骗又出新招:利用支付宝口令红包实施机票退改签骗局

日期: 2018-01-26 20:28:59

新华社厦门1月26日电,旅客,您预订的1月22日从厦门到合肥航班号JD5326因机械故障无法正常起飞,请及时联系在线客服,办理退改签业务,以免耽误您的行程(注:退改签补偿误机费300元)航空。当你收到这类字眼的短信时,你是否会引起足够警惕?26日,福建厦门警方披露了一种...

厦门警方发布春运电信网络诈骗预警

日期: 2018-01-04 19:32:54

新华社厦门1月4日电(记者颜之宏)厦门市反诈骗中心4日向社会发布春运电信网络诈骗预警,根据往年大数据分析结果和立案情况,厦门警方梳理出假网站喊你来买特价票、假好友请你帮买回国票、假短信喊你来机票退改签等三类票务诈骗行为,提醒广大群众切莫落入春运电信网络诈骗圈...

富蕴机场迅速行动顺利完成首次过夜航班保障工作

日期: 2018-01-04 11:34:41

中国航空网 通讯员 俞国瑞 报道 :1月3日晚23时30分,因乌鲁木齐降雪天气影响跑道关闭,造成从富蕴机场飞往乌鲁木齐的南航CZ6696航班无法执行后续飞行计划,经多方沟通协调,确定航班在富蕴机场停靠过夜,次日执行补班计划。 这是富蕴机场开航来,首次保障过夜航班,4日零时...

“退改签”诈骗引出信息泄露大案,多家航空公司网站遭黑客入侵

日期: 2017-11-12 12:53:55

多家航空公司网站遭黑客入侵 非法入侵50多家民用航空类公司网站,窃取乘客票务信息,再利用这些信息实施网络诈骗,骗取金额1000多万元。近日,浙江省温州市公安局网安支队、苍南县公安局网警大队破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件。警方共抓获黑客林某等犯...