香港国际机场官网显示,5日当天至少有235个离港抵港航班显示为取消状态。香港机场管理局表示,机场5日中午12点起实施航班重新编配,航班升降量将减少,呼吁旅客确认航班后再出发前往机场。请8月5-6日有往来香港计划的旅客与航空公司保持密切联系,如关注航空公司微博微信,拨打航空公司客服电话,了解航班状态,及时调整行程。
另外,港铁(MTR)网站5日上午10点40分显示最新线路运营情况,由于列车车门受阻、月台幕门运作等多宗事故,荃湾线及观塘线、将军澳线、港岛线、东铁线、东涌线、西铁线等线路列车服务受阻。另外,机场快线列车服务逐步恢复正常。
8月5日 东航取消的香港机场进出港航班
香港航空就香港机场运作发布声明,声明如下:
香港航空对因受临时或计划性的航班变动影响之乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用,此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之航空机票。
(一)豁免更改订座及机票换开费用
1、更改需求必须於航班受影响之日起的10日内提出。
2、更改后之出发日期必须在受影响之日起14日内或更改后之航班为受影响之航班后
第一个可以预订到机位的航班。
3、所有豁免费用之更改只获处理一次。
4、其后所有更改,将依照原本票价条款正常处理。
5、此项豁免包括不能改期的散客机票。
6、当航班变更发生在出发程,此项豁免适用于回程航班。
(二)豁免取消行程和退票费用
1、此项豁免包括不能退款的散客机票:
(1)完全未使用的机票将获全额退款。
(2)部分已使用的机票,退款金额将按照未使用航段之价值来计算。
2、必须於航班受影响当日取消航班订位。
3、豁免取消行程和退票费用的手续必须通过原出票处递交。
4、豁免取消行程和退票费用的手续必须於受影响日起60天内申请办理。否则将依照原本票价条款正常处理。
5、机场不接受退票处理。
(三)团体乘客请联络阁下的旅行社。
如有任何查询协助,请致电香港航空客户服务中心。
8月5日 香港航空取消的香港机场进出港航班