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时间:2019-08-05 17:37来源:中国民用航空网 作者:中国航空
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香港国际机场官网显示,5日当天至少有235个离港抵港航班显示为取消状态。香港机场管理局表示,机场5日中午12点起实施航班重新编配,航班升降量将减少,呼吁旅客确认航班后再出发前往机场。请8月5-6日有往来香港计划的旅客与航空公司保持密切联系,如关注航空公司微博微信,拨打航空公司客服电话,了解航班状态,及时调整行程。

另外,港铁(MTR)网站5日上午10点40分显示最新线路运营情况,由于列车车门受阻、月台幕门运作等多宗事故,荃湾线及观塘线、将军澳线、港岛线、东铁线、东涌线、西铁线等线路列车服务受阻。另外,机场快线列车服务逐步恢复正常。

 

8月5日,国航发布《关于国航涉及中国香港航线客票特殊处置方案的通知》。通知全文如下:

 

据东航官微消息,受8月5日香港国际机场服务保障能力限制影响,东航部分香港进出港航班取消,部分香港进出港航班顺延。后续东航将根据香港国际机场运行情况,动态调整航班。

8月5日 东航取消的香港机场进出港航班

香港航空就香港机场运作发布声明,声明如下:

香港航空对因受临时或计划性的航班变动影响之乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用,此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之航空机票。

(一)豁免更改订座及机票换开费用

1、更改需求必须於航班受影响之日起的10日内提出。

2、更改后之出发日期必须在受影响之日起14日内或更改后之航班为受影响之航班后

第一个可以预订到机位的航班。

3、所有豁免费用之更改只获处理一次。

4、其后所有更改,将依照原本票价条款正常处理。

5、此项豁免包括不能改期的散客机票。

6、当航班变更发生在出发程,此项豁免适用于回程航班。

(二)豁免取消行程和退票费用

1、此项豁免包括不能退款的散客机票:

(1)完全未使用的机票将获全额退款。

(2)部分已使用的机票,退款金额将按照未使用航段之价值来计算。

2、必须於航班受影响当日取消航班订位。

3、豁免取消行程和退票费用的手续必须通过原出票处递交。

4、豁免取消行程和退票费用的手续必须於受影响日起60天内申请办理。否则将依照原本票价条款正常处理。

5、机场不接受退票处理。

(三)团体乘客请联络阁下的旅行社。

如有任何查询协助,请致电香港航空客户服务中心。

8月5日 香港航空取消的香港机场进出港航班


 
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