今天上午,东航发布消息说,受8月5日香港国际机场服务保障能力限制影响,东航部分香港进出港航班取消,部分香港进出港航班顺延。后续东航将根据香港国际机场运行情况,动态调整航班。具体取消航班信息如下:
客票改退措施
适用日期:客票开立日期为2019年08月05日前,原旅行日期为2019年08月05日—2019年08月06日的客票。
适用范围:原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票。
豁免政策
1、免费在客票有效期内更改至2019年08月13日前东航实际执飞的广州、深圳、珠海、澳门进出港航班。
2、免费在客票有效期内退票至原购票渠道办理。
需退票、改期的旅客可联系
1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)
2、东航24小时客服热线:95530
海外用户请拨打:0086-21-20695530
3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理
4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理
5、香港营业部电话:00852-36658388;香港营业部传真电话:00852-25217011
为确保大家顺利出行,建议大家在前往机场前确认最新航班信息,做好出行安排。