7月13日，微博认证为“编剧”的用户李亚玲在个人微博上称，其12日在乘坐国航飞机时，一位自称是国航监督员的人士大声斥责乘客，态度极为恶劣。此后，在这位监督员的电话举报下，飞机上的几名乘客在航班降落下飞机后被迫接受各种调查作笔录，滞留7个小时。
据知情人士透露，大闹航班的女子是国航员工，并不是所谓监督员。曾经是一名空姐。因患有精神疾病，很久都不工作了。但这一说法尚未得到国航确认。
今日早间，@飞象网项立刚 发博文称，“飞机上那个女人，昨儿发了两条微博，今天删了，因为从各方信息看，肯定是健康有问题，一个病人，如果我们一本正经的指责，反而显出我们可笑了”。
项立刚认为，“其实这种健康有问题的人，网上也很多，众多明知此女健康问题，还一本正经质问是否上面有人，为什么不抓起来，为什么国航不开除她，为什么家里还让她出来的，不少也有心智问题。碰到这类人，只要看出，就躲远些，故意去挑，就是让她更兴奋。回头看，挑起这舆论的编剧也不是省油灯，当时情景有判断力的人会渐渐看出端倪，退出与之接触，让她一人无趣，也就渐渐消弥，真正的当事人当时也这样，这编剧一句句递话，挑起来，越挑就越兴奋。最后那个当事人花了很多时间，公共资源也被浪费。这事也不会有什么结果，这事中谁要担责？能惩罚谁？”
对此，当事者李亚玲发微博称：“当时真没看出她有病“。李亚玲质疑道，”一个普通精神病人能经常大闹头等舱？我有这个质疑不是正常反应吗？”
那么问题来了——精神疾病患者能坐飞机吗？
北京日报客户端在民航局官网查到了《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》及《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》。
在《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》中，在第四章“安全检查”的8条规定中，没有一处提及对精神疾病患者乘客如何管理、安检。也就是说，精神疾病患者乘坐飞机，对其的管理要求和安检过程，同其他乘客没有什么区别。
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