完成最短时间内环游地球的Andrew Fisher选择了荷航航班由布宜诺斯艾利斯飞往阿姆斯特丹
虽然相比其他欧美航空公司,荷航正式进入中国市场的时间相对较晚,但是无论在硬实力还是软实力上,荷航都有着非常独特的魅力。在航线网络上,除了服务北上两个重点机场外,荷航也非常重视服务“二线”城市。早在2006年,荷航就开通了阿姆斯特丹直飞成都的航班,那也是当时成都第一条远程洲际航线;此外,在近十年内,荷航还相继开通了杭州以及厦门直飞阿姆斯特丹的航线,成为欧洲航空公司在中国二线城市中的佼佼者。
除了自身服务中国航点,荷航也与东南厦航开展广泛的合作,构建了遍布中国大陆的转机网络。其中南航虽然已经退出了荷航所在的天合联盟,但荷航表示,还将会在未来五年内保持与南航的合作关系并且对未来的合作可能性保持开放态度。
荷航747也曾带着两只大熊猫从成都飞往荷兰(图片来源:网易新闻)
除了通达便捷的网络以外,荷航还针对中国客户进行了非常多的本地化“定制”服务。比如在在荷航的微信公众号上,旅客不但能对自己的旅行进行个性化预定,还能24小时享受咨询服务;在客舱中,荷航也配备会说中文的空乘,与名厨合推特色中餐并搭配中式餐具,甚至注意到中国乘客喜欢喝热水这样的细节,率先在欧洲航司中推出“热水管够”服务。
荷航去年曾在史基普机场赠送中国旅客保温杯,目前荷航所有往返中国的航班上都提供热水服务(图片来源:
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