航班起飞才10多分钟,杜女士就突感身体不适
“各位旅客:客舱内有乘客突发疾病,为了旅客的生命安全,我们将返航海口,给您带来不便还请谅解……”一则广播打乱了156位乘客的行程,这班本该在晚上8点过降落在杭州的飞机,出发不到20分钟又返航回了海口。这次返航还影响了接下来从杭州飞往成都的旅客,第二天凌晨2点半,161位乘客才抵达成都。
因为一个人,317位乘客耽误了行程,整个机组紧张忙碌8小时,但没有一个人抱怨,没有一个人不满,有的只是理解和关心。当事人刘先生和妻子感动得热泪盈眶,他打来党报热线,想借媒体向所有帮助他、体谅他的人表达感谢。
护士和客舱乘务人员帮病人放松肌肉缓解痛苦。
起飞10多分钟有人突发疾病
护士听到广播主动来帮忙
6月3日下午6点半,刘先生和妻子杜女士登上成都航空EU2291航班,这架航班载有158位乘客,按计划应于晚上8点过降落在杭州。然而起飞才10多分钟,杜女士就突感身体不适。“当时才刚刚起飞,那位女士突然站起来告诉安全员她胸闷不舒服,脸色也很差。”乘务长江蕾告诉记者,当时杜女士和刘先生坐在第五排,周围的座位全坐满了。她马上安排两人换到第二排相对宽敞的位置了解情况。
刘先生表示,妻子生完孩子没多久,时不时就会有胸闷的感觉,怀疑可能有心脏病。换座位之后,杜女士的情况仍然没有缓解,她表情痛苦,一直说自己胸闷,无法呼吸,乘务组马上使用机上氧气瓶给她吸氧,同时广播寻找机上医护人员的帮助,但杜女士身体不受控制抖动,无法配合。乘务长江蕾立即把情况报告了机长。听到广播后,一位乘客表示自己是护士可以帮忙,自告奋勇加入到了急救中。
航班返航落地,救护车已停在机场指定区域等待
乘务员蹲下当“脚榻”
全部乘客同意返航
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