2月19号是元宵节，这一天在西安咸阳国际机场的VIP候机厅门口，一个小伙子不知什么原因号啕大哭，工作人员劝了半个多小时却怎么也劝不住，无奈下只好报了警。那么这个小伙子为什么哭泣不止？民警又是怎样帮助这个小伙子的呢？
2月19号晚上九点多钟，在西安咸阳国际机场T2航站楼VIP出发厅门口，一位工作人员手拿小板凳带着一名男旅客走出玻璃门，随后这名男子坐在板凳上开始哭泣。惹得过往旅客和现场的工作人员心疼不已。经过询问得知，男子本来要赶当晚九点多这趟去湖南的飞机，办过登机牌后男子在机场里转悠着看错了时间，连登机口喊他名字也没听见，导致延误了飞机。工作人员本以为劝慰一下这名男子，他的情绪就会平复。可没想到越是劝这名男子却反而哭得越伤心，于是叫来了当天航站楼值班的民警刘彦君想办法。
咸阳机场航站楼派出所民警：了解到这个小伙子服役五年从未回过家， 那天又是正月十五，当时在一种思乡的牵引下这个孩子情绪就崩溃了。
刘警官了解到这些后，推测小战士可能是懊悔因为自己的原因导致无法和亲人团聚，所以才会如此伤心，于是请来了机场的武警战士一起对其进行劝导并设法让他改签航班。得知很快又能和家人见面，这名小战士这才止住了哭泣，可新的问题又出现了。
咸阳机场航站楼派出所民警：他可能是已经计算了，在这趟回家的路程里面，刨除买机票的钱，他只留下了一部分从长沙到浏阳这段的路费，他身上就没有其他的余额让他去购买机票。
民警了解到，小战士家境不富裕，在这次回家探亲之前他买了机票、留够回家的车费后，将余下的钱都寄给了父母。考虑到这个情况，民警果断的给小战士在机场安排好了休息的地方，并一起凑钱为这名小战士买好了第二天一早的机票。民警们的这一举动让小战士非常感动，放下行囊，他用一个深深的拥抱来表达自己的谢意。2月20一大早，这位小战士利用这张暖心的机票，终于乘飞机和家人团聚。
