北京首都航空客舱服务
2019春运即将拉开帷幕，为更好服务旅客出行，北京首都航空近期相继推出优惠升舱和云端免税店服务，让旅客在飞行旅途中有更多选择，尽享免税购物乐趣。
地面、飞行升舱更优惠
据了解，北京首都航空最新推出地面和飞行中的升舱服务。旅客在值机和飞行时可向柜台工作人员、乘务员提出升至更舒适公务舱的需求，即可按照规定价格体验公务舱服务。
地面值机时，旅客可向柜台工作人员提出付费升舱需求，工作人员将为旅客宣讲升舱说明书并告知升舱补交金额，旅客确认后，工作人员将收取升舱费用并填开旅费证（MCO），为其安排公务舱座位。
飞行途中，旅客可按头顶呼叫铃向乘务员提出付费升舱需求，乘务员将为旅客宣讲机上付费升舱服务标准，并告知升舱所需费用，旅客确认后，由乘务员收取升舱款、填开机上升舱票据、旅费证（MCO），为其安排公务舱座位。
云端免税店乐享购物
2018年11月底，北京首都航空与海南海航中免免税品有限公司合作开设云端免税店，青岛出港的所有国际航班（青岛-悉尼、青岛-伦敦、青岛-温哥华）均有免税品出售，开业初期旅客利用航程时间即可选购高品质的免税烟、酒商品，后期将逐步上线香水、化妆品，进一步丰富商品种类。
海南海航中免免税品有限公司于2004年10月成立，由海航集团有限公司与中国免税品（集团）有限责任公司共同投资组建，下辖海口美兰机场免税店(国际厅)、三亚凤凰机场免税店(国际厅)等多个免税店。继青岛云端免税店后，北京首都航空将与海南海航中免免税品有限公司深度合作，在北京、杭州、西安等属地陆续开展云端免税业务，使旅客在飞行途中畅享购物体验。
