对于航班取消或者严重延误的受害乘客
作出应有的赔偿！
也就是说，如果你在2017年4月10日-2018年3月13日这段时间内乘坐捷星航班，但是航班严重延误或者取消的，现在可以申请赔偿！
消费者协会主席Rod Sims非常严肃地说：
“不论机票有多便宜，消费者都有退款的权利！”
澳洲就没有“概不退款”这回事儿！
掷地有声！
这次一定要给ACCC鼓掌！
在捷星被告上了法庭后，澳洲另外三家航空公司Qantas、Virgin、Tiger也纷纷发表声明检讨自己的政策。
现在澳洲所有的航空公司都更改了“退票政策”
并且正在办理赔偿！
虎航：虎航原来的退票政策是“乘客只有在支付Refund Admin Fee的情况下可以申请退款，并且以虎航积分的形式退款，六个月内使用有效”，其他情况概不退款。虎航已经承认了自己的这个规定不符合消费者法，所以更改了“退款政策”。
从现在开始，虎航会按规定向航班延误或取消的乘客退款。
Qantas：承认自己的错误，以前一直误导消费者“Red e-deal”（特价机票）是不可以退款的。所以，Qantas会更改“退款政策”，消除这种误导，并且重新审查2017年4月18日-2018年3月12日期间，因航班延误或取消而蒙受损失的乘客投诉，提供相应补偿！
所以，这些乘客可以去找Qantas赔钱啦！
Virgin：承认错误，过去关于“Domestic Getaway”或者“Inter national Short-haul”不能退款的声明是误导消费者。所以，他们改正了“退款政策”，并且对2017年1月1日-2018年3月31日期间，因为Virgin航班延误或取消蒙受损失的乘客进行赔偿。
这段时间被Virgin坑了的朋友
记得去申请赔偿！
从现在开始，澳洲所有的航空公司都将严格遵守ACCC关于消费者权益的有关规定。
不仅仅是澳洲国内航班
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