【东航App故障致头等舱往返不到400元,回应称订单有效。17日凌晨，有网友称东方航空官方APP、网站疑似发生故障，部分机票折扣幅度达0.4折，不到400元就可以乘坐头等舱往返无锡昆明。对此，东方航空官方17日上午回应称，此次“白菜价”机票系于系统维护时售出，所有支付成功并已出票的机票均为有效。】
这次使用17万达美里程换了一趟JFK-PVG（纽约-上海）的东航头等，航班由号称是中国最佳硬件的东航旗舰——波音777-300ER（77W）执飞。其实东航头等商务report都看过不少了，但还是想亲自试试，所以这次我下了血本，给大家看看东航的旗舰航线的旗舰机型究竟怎么样。具体来说（1）硬件是很不错的，（2）吃喝水平略微有提升，但（3）服务一般般。接下来我大致按时间顺序把整个飞行过程回顾一下。
一、 地面服务
东航值机柜台在JFK的T1，只盘踞了一排大约七个柜台，其中一个给头等舱/白金卡，两个给商务舱/金卡/银卡/ST高级会员，剩下四个给经济舱。我排在头等舱一列，发现前面有个人好像是要托运超尺寸行李，花了特别多时间，最后商务舱的队伍都快处理完了，我们这边还没轮到。。。
东航地面有一点特别表扬的是头等舱可以找人专门escort过安检，一亚裔小哥带我走crew通道，一路插队到安检口，行李过完安检之后我人还在排队过全身检测仪，他已经帮我拿好了行李，在另一端等我了，好评！
东航使用法航的休息室，面积很大，吃喝也ok，还提供免费15分钟的面部护理，详情请看文后附录C。
起飞前大约四十分钟开始登机，不过因为登机口比较小，登机人群的队伍有点奇特，是一个U型队伍包着中间的I型队伍：中间一条队是两舱和高级会员，经济舱在左边，因为人太多所以绕了一个大圈把两舱队伍包了起来（但夸一下啊，不论是两舱还是经济舱队伍，大家素质都很高，井井有条，没有插队或者是推搡）。
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