海南航空由纽约飞往成都的HU7916航班起飞约3小时后返航，返航时飞机已经接近格陵兰Nuuk附近。航班应答机编码正常，飞机目前飞行高度24,000英尺，表速286节，暂时不清楚具体返航原因。该机已保持24,000英尺巡航约2小时左右，这个高度对于787巡航来说偏低。
