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时间:2018-08-14 16:43来源:中国航空网 作者:中国航空
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近年来,国内民航业紧随时代发展步伐,加上旅客对服务的预期和要求不断提高。为了减少旅客排队时间,便利旅客出行,国内大部分机场纷纷推出远程值机方式,供旅客自助办理二维码电子登机牌。

航信通的使用,有效缓解旅客机场排队,增强了旅客对民航服务的整体满意度。为旅客提供的无纸化便捷安检业务,能够帮助无托运行李旅客节省值机排队时间,缓解传统柜台旅客排队,提升旅客通关效率,增强了旅客出行体验。无托运行李旅客抵达机场后,可以凭有效证件及已办理的二维码电子登机牌,直接前往安检办理安检手续。

但与此同时,电子安检验讫章的使用给通道前传查验登机牌带来了困难,安全门复验也有一定的不便。乌鲁木齐机场安检人员便发明了"小小便签提示法":验证员在验票后,将一个小小的便签纸贴在手机上,做好标志,方便前传检查员查验,有效的防止电子登机牌漏验。"小小便签纸"给每个岗位都带来了便利。安检服务改进工作任重而道远,乌鲁木齐机场将持续提升旅客满意度与获得感,共铸旅客美好出行!

 


 
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