本网讯（旅业公司：崔明杰报道） 2017年春节黄金周期间，旅业公司所属瑞海姆田园度假村以市场需求为导向，以安全有序为主线，主打年夜饭等核心产品，实施精准营销，共接待宾客3662人次，营业收入较去年同期增长11.35%，餐饮收入增长7.29%，实现了“安全、效益、质量”三提升。
在年夜饭的风景中，为宾客搭起炉灶，煎炒烹炸共团圆。结合资源特色，瑞海姆推出金鸡报晓、闻鸡起舞、鸡年纳福、鸡传佳音等八道特色密宴。除夕共接待年夜饭用餐538人次。另外，还推出棋牌乐翻天、特价包房等康乐大酬宾促销活动，这些经营举措，大大促进了宾客的消费，提高了黄金周的营收。
紧贴市场需求，深挖文化内涵，以主题活动有效拉动市场。安排抽奖活动，每天入住酒店的前15名散客可获得免费抽奖一次。除夕跨年活动有声有色：春晚直播，共度好时光；为宾客准备食材，全家动手包七彩水饺，同添喜气；共享美味团圆宴，感知幸福。文化推广突出特色，大年初一邀请民间艺术团队，舞狮闹新春，年味和文化交织在一起，使年味更加浓郁，文化越发魅力四射，随之提升知名度。
真情服务成为黄金周一道亮丽的风景。在标准化服务的基础上提供附加细节服务，关注到店每一位宾客，主动提供有温度的服务。规范新春服务问候语、为常住及到店宾客派放中国结和吉祥物、在餐桌摆放水仙花营造温馨氛围等。真情服务更加细致，让每一位宾客乘兴而来、满意而归。
为备战黄金周，建立节假日应急预案机制，全力做好黄金周各项筹备工作。开展节前安全大检查，有效防范和坚决遏制安全事故发生。强化组织协调，实行领导带班和24小时值班制度，黄金周期间，未发生责任安全事故和投诉事件。
